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Integração da Everbridge com EasyVista para automatizar alertas críticos no ITSM e reforçar a comunicação em emergências.
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Overview

Esta integração conecta a plataforma de notificação de emergências Everbridge ao Service Manager para otimizar a forma como as informações críticas são partilhadas durante eventos urgentes ou perturbadores. Permite que as equipas de TI e operações enviem automaticamente os dados do Service Manager para a Everbridge para alertas e escalonamento, garantindo uma comunicação oportuna entre grupos de utilizadores predefinidos.

Key features
  • Envie informações sobre incidentes ou serviços do Service Manager para a Everbridge para processamento através de fluxos de trabalho de comunicação de emergência estabelecidos.
  • Acionar notificações Everbridge por meio de automatização baseada em ‑e-mail ou utilizando o Zapier para oferecer suporte a padrões de integração flexíveis.
  • Ofereça suporte a alertas direcionados e unidirecionais para grupos de utilizadores, para uma‑ rápida divulgação de atualizações críticas durante emergências.
  • Melhore a coordenação e a resposta, garantindo que as principais partes interessadas recebam informações consistentes e oportunas, obtidas diretamente dos processos de ITSM.
Website URL
https://www.everbridge.com/
Integration Type
  • Emergency Notification, Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations