Cette intégration connecte la plateforme de notification d’urgence Everbridge à Service Manager afin de simplifier la diffusion d’informations critiques lors d’événements urgents ou perturbateurs. Elle permet aux équipes IT et d’exploitation d’envoyer automatiquement des données issues de Service Manager vers Everbridge pour l’alerte et l’escalade, garantissant une communication rapide et cohérente auprès des groupes d’utilisateurs concernés.