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Microsoft MDM

Integração do Microsoft MDM com EasyVista para gerir dispositivos e reforçar controlo e conformidade no ITSM.

Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager aos recursos de Gestão de Dispositivos Móveis (MDM) da Microsoft para aceder e gerenciar informações relacionadas a dispositivos nos ambientes Windows e Microsoft 365. Permite que as equipas de TI aproveitem os dados expostos pelo MDM‑ – como configuração do dispositivo, estado de conformidade e políticas de segurança – nos fluxos de trabalho de serviço. Isso permite operações mais eficientes dos dispositivos e fortalece a governança em todos os endpoints geridos.

Key features

Recupera atributos do dispositivo e dados de conformidade do Microsoft MDM para enriquecer os registos do Service Manager.
Melhora a visibilidade das configurações do Windows e dos dispositivos móveis por meio de protocolos MDM padronizados.
Apoia cenários de automatização em que os fluxos de trabalho de serviço interagem com políticas de dispositivos geridos.
Melhora a coordenação entre os processos ITSM e a gestão de endpoints, alinhando os dados dos dispositivos com as atividades operacionais.

Website URL

https://learn.microsoft.com/en-us/windows/client-management/mdm-overview

Integration Type

Endpoint Management

Related Resources

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