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EasyVista | 11 Junho 2024

O Plano Diretor de Segurança de IT: Etapas Essenciais para Mitigar Riscos e Proteger a Sua Organização

À medida que mais dados sensíveis são armazenados e partilhados online, os riscos associados a violações de dados, pirataria informática e ataques cibernéticos crescem exponencialmente. O desenvolvimento de medidas robustas de cibersegurança já não é uma escolha, mas uma necessidade absoluta para qualquer entidade que opere online. Quer sejam empresas privadas, agências governamentais, organizações sem fins lucrativos ou outras instituições, ter políticas, controlos e procedimentos abrangentes para proteger os sistemas e dados de ITI é fundamental no panorama digital atual.

As ameaças são reais e estão em constante evolução, desde agentes mal-intencionados individuais até redes sofisticadas de crimes cibernéticos e até atacantes patrocinados pelo Estado. É por isso que a implementação de Security Assistance Plans (SAPs) abrangentes deve ser uma prioridade máxima. Com fortes protocolos de segurança e monitorização vigilante, as organizações podem prevenir muitos incidentes cibernéticos e minimizar os danos quando os ataques ocorrerem. Não existe segurança perfeita, mas SAPs bem concebidos demonstram o compromisso de uma organização em proteger os seus recursos de IT e as pessoas que deles dependem. À medida que a conectividade aumenta, aumenta também a vulnerabilidade de uma organização se a segurança cibernética adequada não se tornar uma parte essencial das operações de IT.

O que é um Security Assistance Plan (SAP)?

Um Security Assistance Plan (SAP) é um plano estratégico e um roteiro que descreve a abordagem de uma organização para a segurança da informação. O objetivo de um SAP é ajudar as organizações a proteger ativos, dados e infraestrutura críticos contra ameaças e vulnerabilidades cibernéticas.

Basicamente, um SAP visa estabelecer políticas, procedimentos e controlos que se alinhem com as melhores práticas do setor para segurança e gestão de riscos. Isto inclui identificar os intervenientes na organização que têm um papel na segurança, a realização de avaliações de risco para descobrir vulnerabilidades, a implementação de controlos técnicos e operacionais, a definição de procedimentos de resposta a incidentes em caso de violação e a formação e sensibilização contínuas do pessoal.

O SAP é o sistema nervoso central que conecta e coordena os esforços de segurança da organização. Em vez de um conjunto de práticas desarticuladas ou isoladas, os SAPs integram pessoas, processos e tecnologias num programa de segurança abrangente, adaptado às necessidades e ao ambiente exclusivos da organização. À medida que as ameaças cibernéticas evoluem, o SAP fornece o modelo para fortalecer as defesas da organização. Para obter mais informações sobre recursos de segurança cibernética para centrais de serviços, consulte o nosso blog recente.

Componentes Principais de um SAP

Um Security Assistance Plan (SAP) abrangente para infraestruturas de IT inclui vários componentes principais:

  • Avaliação de Riscos: Uma avaliação de riscos examina potenciais ameaças, vulnerabilidades e riscos para os sistemas e dados de IT. Ajuda a priorizar os controlos de segurança e a orientar o desenvolvimento do SAP.

  • Políticas de Segurança: As políticas de segurança estabelecem diretrizes e requisitos para controlos de acesso, utilização aceitável, resposta a incidentes, proteção de dados e outras áreas. Fornecem uma estrutura para a implementação do SAP.

  • Controlos de Acesso: Os controlos de acesso regulam quem pode aceder sistemas e dados e o que podem fazer. Os exemplos incluem controlos de autenticação, autorização e auditoria.

  • Tecnologias de Segurança: As soluções técnicas de segurança como firewalls, VPNs, software antivírus e sistemas de deteção de intrusões ajudam a mitigar os riscos.

  • Formação de Funcionários: A formação ajuda a garantir que os funcionários entendam as políticas de segurança, sigam os procedimentos adequados e reconheçam ameaças como phishing.

  • Resposta a Incidentes: Os planos de resposta a incidentes descrevem procedimentos para detetar, responder e recuperar de incidentes de segurança.

  • Conformidade: Os SAPs ajudam as organizações a manter a conformidade com os regulamentos, padrões e requisitos legais do setor relacionados à segurança e privacidade de dados.

  • Monitorização Contínua: A monitorização e a auditoria contínuas ajudam a detetar novas ameaças e garantem a eficácia contínua do SAP.

Benefícios dos SAPs para a Segurança das IT

Os Security Assistance Plans (SAPs) oferecem às organizações muitos benefícios quando se trata de segurança de IT e gestão de riscos. Alguns dos principais benefícios incluem:

Mitigação de Riscos

A implementação de um SAP abrangente permite que as organizações encontrem, avaliem e resolvam proactivamente riscos e vulnerabilidades de segurança. Ao implementar políticas, procedimentos e controlos documentados, as empresas podem reduzir a sua exposição a ameaças cibernéticas e minimizar potenciais impactos nos negócios. Os SAPs ajudam a mitigar riscos relacionados a violações de dados, infeções por malware, ameaças internas, ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) e muito mais.

Conformidade

Os SAPs ajudam as organizações a cumprir vários requisitos de conformidade e normas de segurança do setor. Isto inclui estruturas como PCI DSS, HIPAA, SOX, GLBA, entre outras. Um SAP fornece evidências do devido cuidado e diligência no estabelecimento de um programa de segurança maduro. Os auditores confirmarão se os controlos de segurança adequados foram implementados de acordo com o SAP.

Sensibilização para a Segurança

Um SAP eficaz envolve iniciativas abrangentes de sensibilização e formação em segurança para funcionários e utilizadores do sistema. Ao educar a equipa sobre as melhores práticas de segurança, ameaças, políticas da empresa e as suas responsabilidades, as organizações podem melhorar a higiene e a cultura de segurança. A sensibilização sobre segurança é uma parte crítica de um SAP, melhorando a postura geral de segurança da organização.

3 Etapas para Implementar um Plano de Assistência à Segurança

A implementação de um Security Assistance Plan (SAP) eficaz requer um planeamento e coordenação cuidadosos em toda a organização. As principais etapas incluem:

  1. Identificação das Partes Interessadas e Recolha de Informações

Deve ser reunida uma equipa multifuncional para fornecer informações sobre o SAP, como representantes de IT, segurança, jurídico, recursos humanos, instalações, unidades de negócios e liderança executiva. As suas diversas perspetivas garantirão que o SAP atenda a toda a gama de necessidades de segurança. Conduza reuniões com as partes interessadas para reunir requisitos, identificar ativos e dados a proteger, compreender as metas de negócios e obter adesão.

  1. Realização de uma Avaliação Exaustiva dos Riscos

Execute uma análise aprofundada de vulnerabilidades, ameaças e possíveis impactos nos negócios. Avalie riscos entre pessoas, processos, dados, sistemas, instalações e fornecedores. Identifique os requisitos de conformidade regulatória. Priorize os riscos para correção com base na gravidade e na criticidade do negócio. Documente a metodologia, conclusões e recomendações de avaliação de risco.

  1. Desenvolvimento de Políticas e Procedimentos de Segurança

Formule políticas e procedimentos formais alinhados com as necessidades e prioridades do negócio. Aborde os controlos de acesso, a utilização aceitável, a resposta a incidentes, as classificações de dados, os recursos humanos, a segurança física e os fornecedores terceirizados. Estabeleça padrões para tecnologias de segurança. Defina funções e responsabilidades. Obtenha a aprovação da liderança e comunique as políticas em toda a organização.

Implementando Controlos de Acesso

A implementação dos controlos de acesso rigorosos é uma parte crítica de qualquer plano de assistência à segurança. Os controlos de acesso regulam quem pode aceder aos seus sistemas e dados e o que podem fazer.

Algumas das principais estratégias de controlo de acesso incluem:

  • Gestão de Acesso dos Utilizadores – Controle o acesso através de contas de utilizador e métodos de autenticação, como palavras-passe ou autenticação multifatorial. Configure níveis de acesso baseados em funções alinhados às funções de trabalho.

  • Controlo de Acesso à Rede – Limite o acesso à rede através de firewalls, VPNs, segmentação de VLAN e ACLs. Isto protege os sistemas contra o acesso externo não autorizado.

  • Controlos de Acesso aos Dados – Utilize listas de controlo de acesso, permissões de sistema de ficheiros, funções na base de dados e encriptação para controlar o acesso a dados. Os dados confidenciais devem ter um acesso mínimo.

  • Controlos de Acesso Remoto - Controle o acesso remoto ao sistema através de VPNs, bastion hosts, jump servers e acesso privilegiado independente. Limite os vetores de acesso para ameaças externas.

  • Controlos de Acesso Físico – Utilize barreiras físicas como fechaduras, bem como pessoal de segurança para proteger o hardware e a infraestrutura local.

  • Controlos de Acesso Administrativo - Restrinja o acesso administrativo e root ao pessoal essencial. Controle as permissões de administrador e monitorize o acesso privilegiado.

Implementar privilégios de acesso e definir uma separação de funções é fundamental. Registe e monitorize o acesso para garantir a eficácia do controlo. Controlos de acesso bem projetados são fundamentais para proteger sistemas e dados críticos.

Tecnologias de Segurança

A implantação da combinação certa de tecnologias de segurança é fundamental para proteger os sistemas e dados de uma organização. As salvaguardas técnicas fornecem controlos automatizados para prevenir, detetar e responder a incidentes de segurança cibernética.

Ao implementar um SAP, as principais tecnologias de segurança a serem implementadas incluem:

  • Firewalls de última geração – Firewalls avançados que fornecem inspeção profunda de pacotes, reconhecimento de aplicações e prevenção integrada de invasões. Podem bloquear o tráfego malicioso e, ao mesmo tempo, permitir aplicações legítimas.

  • Firewalls de aplicações web - Proteja as aplicações web analisando o tráfego HTTP e bloqueando injeções, scripts entre sites e outras ameaças baseadas na web.

  • Proteção de endpoint – Antivírus, anti-malware e ferramentas avançadas de segurança de endpoint para proteger dispositivos e prevenir infeções.

  • Segurança de e-mail – Ferramentas como filtros de spam, anti-phishing e sandbox para filtrar e-mails e anexos maliciosos.

  • Encriptação – A encriptação de dados em repouso e em trânsito protege a confidencialidade e a integridade de informações confidenciais.

  • Autenticação multifatorial – Adiciona uma camada extra de verificação de identidade para um acesso seguro e evita a apropriação de contas.

  • Gestão de eventos e informações de segurança (SIEM) – Recolhe e analisa dados de registo para detetar anomalias e permitir uma resposta rápida a incidentes.

  • Verificação de vulnerabilidades: Verifica proactivamente redes, aplicações e endpoints para encontrar e corrigir vulnerabilidades antes que estas sejam exploradas.

A combinação certa de defesas de segurança em camadas cria obstáculos para invasores, reduz riscos e permite uma rápida deteção e resposta a quaisquer incidentes. As soluções tecnológicas devem ser revistas e atualizadas regularmente como parte do ciclo de vida do SAP.

Resposta a Incidentes

Uma parte crítica de qualquer programa de segurança é a implementação de procedimentos eficazes de resposta a incidentes. Um plano de resposta a incidentes descreve as etapas que devem ser tomadas quando ocorre uma violação de segurança ou um ataque cibernético.

O objetivo da resposta a incidentes é lidar com quaisquer eventos de segurança de uma forma que limite os danos e restaure as operações normais o mais rapidamente possível. Quando é detetado um incidente, a equipa de resposta a incidentes deve investigar e analisar imediatamente o problema para determinar o seu âmbito e impacto. É necessário tomar medidas para conter o incidente e evitar qualquer comprometimento adicional de sistemas ou dados.

É essencial ter protocolos de comunicação claros e autoridade de tomada de decisão delineados no plano de resposta a incidentes. Devem ser seguidos procedimentos de notificação que descrevem quem deve ser informado sobre o incidente. Dependendo dos dados comprometidos, podem ser aplicadas obrigações legais relativas à divulgação de violações.

As evidências do ataque devem ser cuidadosamente recolhidas e preservadas pela equipa de resposta a incidentes. Estas evidências podem ser cruciais para descobrir a causa raiz e ser utilizadas para quaisquer possíveis procedimentos legais. Pode ser necessário realizar análises forenses dos sistemas comprometidos.

Os esforços de recuperação e mitigação terão como objetivo restaurar os sistemas e processos afetados de volta ao estado operacional normal. O plano de resposta a incidentes deve listar etapas para verificar a integridade e funcionalidade do sistema após um incidente. As lições aprendidas com cada incidente devem ser documentadas e utilizadas para melhorar as defesas de segurança e os futuros esforços de resposta.

A formação regular de resposta a incidentes e os exercícios de simulação ajudam a garantir que a equipa de resposta a incidentes esteja bem preparada para lidar com quaisquer eventos de segurança reais. Ter um plano eficaz de resposta a incidentes é fundamental para minimizar os potenciais impactos das ameaças cibernéticas que as organizações modernas enfrentam.

Formação SAP

As organizações devem implementar programas abrangentes de formação em sensibilização para a segurança como parte essencial dos seus planos de assistência à segurança. A formação ajuda a garantir que funcionários e utilizadores entendam os riscos de segurança cibernética e as suas responsabilidades na proteção de dados e sistemas confidenciais.

Uma formação eficaz de sensibilização para a segurança deve ser contínua, consistindo na formação inicial para os novos contratados, seguida de cursos regulares de atualização. O conteúdo da formação deve abranger tópicos importantes como phishing, engenharia social, segurança de palavras-passe, segurança física, segurança de dispositivos móveis e relatórios de incidentes. É importante fornecer exemplos reais e conselhos situacionais adaptados ao ambiente e às políticas específicas da organização.

Elementos interativos como vídeos, questionários e simulações de ataques de phishing podem reforçar a formação e avaliar a compreensão. Os programas de formação também devem destacar potenciais ameaças que os utilizadores podem enfrentar e como responder, por exemplo, identificando e-mails suspeitos ou comportamentos de navegação inseguros. Oferecer aos utilizadores uma compreensão clara das políticas de segurança, das práticas seguras e de como reconhecer os riscos permite que estes contribuam para a segurança geral da organização.

Métricas como reduções nas tentativas bem-sucedidas de phishing e outros incidentes podem ajudar a comprovar o impacto da formação de sensibilização ao longo do tempo. A formação fornece aos utilizadores o conhecimento necessário para tomar decisões inteligentes de segurança e serve como última linha de defesa contra violações. Com as ameaças cibernéticas emergentes, a formação contínua é essencial para limitar o risco organizacional através de uma força de trabalho qualificada e preocupada com a segurança.

Conclusão

À medida que as ameaças cibernéticas evoluem, as organizações devem permanecer vigilantes e proativas para proteger sistemas e dados críticos. A implementação de um Security Assistance Plan (SAP) abrangente é uma das formas mais eficazes de melhorar a postura de segurança de uma organização.

Um SAP bem projetado fornece uma estrutura para identificar riscos, definir políticas e procedimentos, implementar tecnologias e formar funcionários. Ao realizar avaliações regulares de segurança e monitorizar a conformidade, um SAP permite que as organizações resolvam vulnerabilidades antes que estas possam ser exploradas.

Os benefícios da implementação de um SAP robusto são claros quando se trata de fortalecer as defesas cibernéticas. Um SAP facilita a conformidade com regulamentos e padrões do setor, promovendo uma cultura de sensibilização sobre segurança e instituindo salvaguardas como controlos de acesso e criptografia. Com planos sólidos de resposta a incidentes estabelecidos, as organizações podem minimizar potenciais danos e recuperar mais rapidamente de eventos de segurança.

As organizações não se podem dar ao luxo de serem complacentes. Utilizar Planos de Assistência à Segurança para avaliar continuamente os riscos, testar as defesas e responder a novas ameaças é crucial para gerir uma postura de segurança sólida. Coloque a sua organização numa posição de sucesso com um SAP para detetar ataques antecipadamente e proteger os seus ativos mais valiosos.

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