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Notas de Prensa

mayo 30, 2024

EasyVista lanza EV Orchestrate

La empresa anuncia el lanzamiento de un nuevo producto dedicado a la orquestación y gestión automatizada de procesos de TI.

Madrid, 30 de mayo de 2024 - EasyVista, un proveedor global de SaaS de productos de software para la gestión completa de servicios de TI, monitorización de TI y asistencia técnica a distancia, anunció hoy su nuevo producto: EV Orchestrate. Este producto está dedicado a la orquestación y gestión automatizada de tareas manuales de I&O y es una parte integral del paquete tecnológico de EasyVista: la plataforma EV.

EV Orchestrate permite a las organizaciones de cualquier tamaño y sector construir flujos de trabajo rápida y fácilmente a través de un diseñador intuitivo low code, permitiendo la automatización de procesos complejos y tareas manuales, acortando drásticamente el tiempo de lanzamiento al mercado y mejorando significativamente la eficiencia operativa al automatizar y estandarizar procesos y tareas de I&O, minimizando el impacto de las interrupciones del servicio.

Michael Cohen, director de Tecnología de EasyVista, ha declarado: "EV Orchestrate es un hito fundamental en el camino de desarrollo tecnológico que está definiendo a la plataforma EV como una de las herramientas de referencia para unificar los equipos de soporte y operaciones de TI al democratizar su visión. EV Orchestrate se integra perfectamente con la plataforma EasyVista para elevar la Gestión de Servicios de TI y la Monitorizaciónde Infraestructura, asegurando una experiencia unificada y centrada en el usuario que impulsa la solidez de TI de su organización."

EV Orchestrate, a través de su integración nativa con la plataforma EV, permite la automatización rápida y fácil de las tareas manuales de I&O más comunes, liberando recursos valiosos para apoyar la evolución natural de cualquier departamento de TI hacia una solidez total.

Como parte de la plataforma EV, y a través de las integraciones nativas con EV Service Manager, EV Observe y EV Reach, facilita el desarrollo completo y automático de la gestión proactiva de incidentes.

Gracias a los numerosos conectores listos para usar, los flujos de trabajo predefinidos y a un set completo de API, EV Orchestrate está naturalmente diseñado para ser utilizado eficazmente incluso en áreas no relacionadas con TI, apoyando casos de uso entre departamentos como la gestión de compras y de recursos humanos.

El anuncio de EV Orchestrate se produce poco después del lanzamiento de las últimas innovaciones de productos introducidas con la versión 2024.1, que incluía las funciones avanzadas de inteligencia artificial de EV Pepper AI y otro producto, EV Discovery, capaz de ofrecer una detección completa y gestión de activos de TI, mapeando las interdependencias y las relaciones funcionales en plena integración con los otros productos de la plataforma EV.

SOBRE EASYVISTA

EasyVista es un proveedor global de software de soluciones inteligentes para gestión de servicios empresariales, soporte remoto y tecnologías de autorreparación. Aprovechando el poder de ITSM, autoayuda, inteligencia artificial, gestión de sistemas en segundo plano y automatización de procesos de TI, EasyVista facilita que las empresas adopten un enfoque centrado en el cliente, proactivo y predictivo para la prestación de servicios y soporte. En la actualidad, EasyVista ayuda a más de 3000 empresas en todo el mundo a acelerar la transformación digital, capacitando a los líderes para mejorar la productividad de los empleados, reducir los costos operativos y aumentar la satisfacción de los empleados y clientes en los servicios financieros, sanidad, educación, fabricación y otros sectores.

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