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EV Service Manager

Simplifica y acelera drásticamente la creación, despliegue y soporte de servicios, con nuestra sólida e integrada plataforma ITSM.

EV Self Help

Reduce drásticamente las peticiones e incrementa la satisfacción de los usuarios, facilitándoles resolver sus propios problemas, con nuestra innovadora solución de autoservicio.

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Conoce cómo EasyVista puede ser el socio para cumplir tus metas ITSM.

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ITSM para Tu Sector

ITSM se extiende más allá de TI

Line.pngLa integración de funciones que no son de TI con las herramientas y capacidades de ITSM puede capacitar a los usuarios y los procesos de las empresas de una forma impensable. La tecnología Service Apps de EasyVista mejora el compromiso del usuario final, mientras que EV Self Help actúa como herramienta inteligente de flujo de conocimiento. La seguridad de la plataforma EV Service Manager garantiza a las organizaciones el mantenimiento estricto de la conformidad normativa.

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ITSM para Seguros

Ofrecer un servicio excelente a cualquier rol de acuerdo con sus necesidades específicas es tan fácil como utilizar la interfaz de usuario de EasyVista, sin código y con función "arrastrar y soltar" para portales de servicio, aplicaciones y paneles de control. Aprovecha esta tecnología, además de nuestra plataforma segura, para crear capacidades específicas de usuario a las que se puede acceder desde cualquier lugar en cualquier dispositivo. Ayuda a garantizar el máximo de fiabilidad y cumplimiento en un sector que no exige nada menos.

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ITSM para el Sector Sanitario

Los desafíos de ITSM en el campo de la asistencia sanitaria son muchos: resolver los problemas de cumplimiento; ofrecer experiencias superiores de autoservicio a los médicos, las enfermeras y el personal; administrar con precisión los activos clínicos. Cualquiera que sea el reto, la plataforma de EasyVista ayuda a afrontarlo, aprovechando al mismo tiempo la automatización avanzada y las mejores prácticas para aumentar la eficiencia.

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ITSM para Educación Superior

El personal, la facultad y los alumnos tienen necesidades variadas y maneras de elegir su participación en el servicio. Las instituciones de educación superior deben ofrecer acceso en cualquier lugar y en cualquier momento, experiencias de usuario centradas en las personas y flujos de conocimiento inteligentes para ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos.

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ITSM para el Sector Industrial

En sectores altamente regulados y de gran producción, como el industrial, nunca se es demasiado cuidadoso con el cumplimiento y nunca se es demasiado eficiente. Los procesos que no son de TI, necesarios para el funcionamiento de las instalaciones y sujetos a las restricciones de la normativa y la productividad, exigen la participación de los usuarios y una automatización eficiente. La plataforma de EasyVista logra que estos servicios sean fáciles de usar y de entregar.

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ITSM para el Sector Público

Entre las restricciones presupuestarias, las exigencias de cumplimiento y las necesidades de los usuarios, la prestación de un servicio de calidad en el sector público requiere una gestión eficiente de todos los usuarios y los activos de la forma que mejor se adapte a las especificidades. La participación del usuario final es fundamental para lograr el éxito. Service Apps, Service Manager y Self Help de EasyVista te permiten ofrecer la formación y el apoyo que los usuarios necesitan, al mismo tiempo que mantiene la seguridad y el cumplimiento.

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¿Qué más puede hacer EasyVista por tu negocio?

Simplificar IT Service Management

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Ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos

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Crear experiencias de usuario centradas en las personas

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