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Simplifica y acelera drásticamente la creación, despliegue y soporte de servicios, con nuestra sólida e integrada plataforma ITSM.

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Reduce drásticamente las peticiones e incrementa la satisfacción de los usuarios, facilitándoles resolver sus propios problemas, con nuestra innovadora solución de autoservicio.

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ITSM para el sector industrial

Automatiza la eficiencia desde la planta de producción hasta la oficina principal

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En el sector industrial, entendemos que el cumplimiento, la calidad y la eficiencia son la clave del éxito. Debes de ser capaz de automatizar tanto los procesos TI como los que no lo son. Los empleados de la fábrica o de la planta de producción tienen que lograr una mayor producción en tiempo real, con menos problemas, más claridad y mejores resultados.

Las soluciones de fácil uso y entrega de EasyVista permiten a los equipos ofrecer a cada usuario procesos que funcionan, tienen sentido y mantienen las instalaciones en funcionamiento al máximo de su capacidad.

AudiSeatGrupo ConrtefielRed ElectricaIberdrolaCobraTecnicas Reunidas

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De manual a digital: una transición necesaria

Cuando se pueden ofrecer soluciones de servicios atractivas para los empleados en cualquier lugar y en cualquier dispositivo, la participación y el compromiso se convierten en algo menos mercantilizado. Los usuarios tienen ganas de trabajar con mayor eficiencia, terminando las tareas y documentándolas durante el proceso, en lugar de horas después. EasyVista les proporciona esa capacidad y elimina de la ecuación de eficiencia el proceso de introducción de datos en papel.

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Asegura el cumplimiento en toda la organización

El sector industrial se rige por normas y es estricto en cuanto al cumplimiento de las mismas. Para mantenerse al día, necesita una plataforma ITSM que pueda manejar la automatización y mantener a la organización en línea con los requisitos de los procesos. La solución de EasyVista, lista para ITIL, puede ayudarte a ofrecer a los usuarios servicios de calidad y compatibles con la normativa, incluidos los servicios que promueven la conformidad, como los marcos de auditoría.

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Mantén la agilidad y ofrece servicios bajo demanda

Las instalaciones no pueden permitirse el lujo de bajar el ritmo o volverse inflexibles. Cualquier fracaso puede hacerle perder dinero inmediatamente. ¿Cómo tomar la delantera para que ésto no suceda? Selecciona los procesos. Tanto si utilizas la automatización para lograr un mejor control de calidad como si te centras en la creación de la evaluación del proceso ideal a través de Service Manager, o ambas cosas, EasyVista puede ayudarte a mantener el rumbo.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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¿Qué más puede hacer EasyVista por tu organización?

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Ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos

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Crear experiencias de usuario centradas en las personas

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