Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Lansweeper per sincronizzare dati completi di scoperta e inventario degli asset IT nei processi ITSM. Consente ai team IT di lavorare da un repository di asset unificato e accurato sfruttando la scoperta senza agenti di Lansweeper negli ambienti IT, OT, IoT e cloud. L’integrazione migliora l’accuratezza del servizio, supporta decisioni informate e migliora l’efficienza operativa attraverso informazioni aggiornate sugli asset.
Key features
Importare dati dettagliati di hardware, software e configurazione da Lansweeper per mantenere un inventario accurato degli asset nell’ITSM.
Migliorare la visibilità consolidando dispositivi scoperti, utenti e software in un’unica fonte di verità per le operazioni di servizio.
Alimentare i record di incident, modifica e problema con dati arricchiti sugli asset per supportare una diagnosi più rapida e la valutazione dei rischi.
Migliorare il processo decisionale con informazioni sul ciclo di vita, dati sui rischi e diagrammi generati dinamicamente dalle analisi di Lansweeper.