Ideale per le organizzazioni di medie e grandi dimensioni, EV Reach consente ai team di supporto di operare con agilità e precisione. Automatizzando le attività e approcciando i problemi in modo proattivo, i team sono in grado di risolvere gli incidenti prima che questi influiscano sulla produttività. A differenza degli ingombranti software RMM o delle soluzioni remote basiche, EV Reach dà la priorità a un’assistenza proattiva e connessa, aumentando i tassi di risoluzione dei ticket, riducendo al minimo i tempi di inattività e garantendo che i sistemi funzionino senza interruzioni per gli utenti.
La nostra piattaforma è in grado di supportare i requisiti più complessi, portando un nuovo livello di semplicità, rapidità e flessibilità richiesta per rendere l’IT Service Management semplice da utilizzare e implementare.
Supporto flessibile per endpoint presidiati e non presidiati
Monitoraggio e amministrazione senza interruzioni
Automatizza le attività IT ripetitive e complesse
EV Reach è un modulo nativo della piattaforma EasyVista. Quando si verificano incidenti, i team di supporto possono avviare interventi remoti direttamente da EV Service Manager, garantendo una risoluzione più rapida ed efficiente. Questa integrazione fa sì che tutte le azioni, dalla risoluzione dei problemi remota alla gestione degli endpoint, vengono lavorate all’interno del sistema ITSM in tempo reale, eliminando i silos e garantendo che i team IT siano sempre allineati.
Scopri perché 3000+ organizzazioni in tutto il mondo hanno scelto EasyVista come fornitore ITSM
La nostra piattaforma, i nostri valori e il team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialitsti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.
Scopri come le soluzioni EasyVista possono trasformare le tue operazioni IT riducendo i tempi di inattività e migliorando la gestione proattiva degli incidenti. Scopri di più per vedere in che modo questo approccio può essere vantaggioso per la tua organizzazione.
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Scopri come EV Reach consente alla tua organizzazione di semplificare il supporto remoto e la gestione dei servizi IT.
Ottieni un supporto remoto IT rapido e affidabile che funziona perfettamente su sistemi Windows, Mac e Linux. Con EV Reach, il tuo team ha gli strumenti per operare rapidamente su qualsiasi piattaforma, affrontare i problemi con precisione e intercettare in modo proattivo i problemi prima che questi interrompano il business.
Ogni licenza per tecnici consente sessioni di gestione illimitate a tutti gli endpoint Window all’interno e all’esterno dell’organizzazione.
