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Market Guide 2023 di Gartner® per le Piattaforme di Gestione dei Servizi IT 

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MONITORAGGIO DELLE APP MOBILI

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Controlla il tuo sistema ovunque tu sia con la nostra applicazione mobile.

Se sei un manager, un CIO o un tecnico, puoi controllare, monitorare e interfacciarti con il tuo sistema informativo in qualsiasi momento attraverso l'applicazione mobile EV Observe.

Datasheet

Tecnologia di monitoraggio pronta per il futuro per portare l'ITSM al livello successivo

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Mantieni la promessa

Utilizza la nostra applicazione mobile per essere informati sugli ultimi problemi e avvisi (SMS, PUSH) mentre sei in viaggio.  Puoi monitorare le informazioni essenziali sullo stato di salute e sulle prestazioni del tuo sistema informativo, se sei in servizio o in viaggio.

Monitoraggio del sistema informativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il tuo dashboard ti segue ovunque!

 

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Monitoraggio delle prestazioni del sistema, anche in viaggio

Dalla tua app mobile, accedi a tutti gli elementi necessari per gestire il tuo sistema informativo.

  • Dashboard
  • Servizi meteo
  • Notifiche push
  • Creazione di ticket

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Identifica i problemi di prestazione

Controlla da vicino gli incidenti via cellulare e resta concentrato sulle priorità dell'organizzazione.

Se viene notificato un disservizio a un utente, è possibile determinare immediatamente quale componente è la causa del problema. Le funzionalità essenziali per la gestione dell'organizzazione, come il controllo manuale, il riconoscimento, la creazione di ticket e la manutenzione, sono a portata di mano attraverso l'applicazione mobile.

Rimani informato sullo stato del tuo sistema informativo con avvisi in tempo reale tramite notifiche push.

Crea il tuo dashboard e seleziona le notifiche più importanti, in modo da poterti concentrare sulle questioni più importanti.

 

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Più che un'applicazione, è uno strumento di produttività per gli MSP

Gestisci i tuoi problemi in situ e monitora lo stato dei servizi IT di cui ti occupi quando sei lontano dall'ufficio.

Ricevi in modo proattivo le notifiche push sui problemi critici o sui nuovi ticket di assistenza a te assegnati.

Risparmia tempo richiedendo automaticamente la firma elettronica dell'ordine di lavoro da parte del cliente direttamente dall'applicazione.

Con la funzione Intorno a me, puoi visualizzare tutte le aziende/siti con la loro posizione e le informazioni critiche, utili come controllo finale prima di iniziare un intervento in loco o presso un cliente.