Con un potente design studio e workflow configurabili, EV Self Help riduce i carichi di lavoro dei team di supporto, accelera le risoluzioni e migliora l’esperienza dell’utente finale con soluzioni rapide, efficaci e intuitive.
Scopri come la piattaforma EasyVista supporta anche le esigenze più complesse, rendendo la gestione dei servizi IT semplice, veloce e scalabile.
Crea flussi di conoscenza interattivi con un KM Studio drag-and-drop e intuitivo
Fornisci conoscenza e supporto su portali IT, portali HR, piattaforme di assistenza clienti e applicazioni
Fornisci agli utenti un supporto conversazionale basato sull’intelligenza artificiale
Monitora come gli utenti interagiscono con le risorse in self-help
Scala in maniera semplice per gestire senza problemi team e aree in crescita
EV Self Help fornisce agli utenti accesso istantaneo alle risposte ovunque queste si trovino, migliorando la coerenza delle informazioni e l’accessibilità. E con il connettore premium per Microsoft Flow, ora sarai in grado di integrare EV Self Help con applicazioni di terze parti come Microsoft Teams, Salesforce, EasyVista Service Manager e molto altro ancora
Scopri perché 3000+ organizzazioni in tutto il mondo hanno scelto EasyVista come fornitore ITSM
La nostra piattaforma, i nostri valori e il team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialitsti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.
Semplifica la gestione delle richieste di assistenza con portali self-service intuitivi, template predefiniti e processi di evasione delle richieste automatizzati per una gestione rapida ed efficiente.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.
Scopri in che modo EV Self Help consente alla tua organizzazione di migliorare le funzionalità self-service dei dipendenti.
EV Self Help è più di un portale self-service: è una piattaforma adattabile, simile a un CMS, che funziona attraverso l’IT, le risorse umane, l’assistenza clienti e molto altro. Grazie a questa flessibilità, l’organizzazione può estendere le funzionalità self-service a tutte le esigenze di servizio, offrendo agli utenti l’accesso on-demand a risposte, risorse e supporto.
Scopri in che modo i prodotti EV offrono ai clienti supporto esigenze diverse e complesse, promuovendo l’efficienza e massimizzando il valore in ITSM, ESM e vari settori.
