Analisi integrate per una migliore gestione dei servizi IT
Trasforma i dati in azioni con l'analisi integrata
EV Insights semplifica l’accesso ai dati e accelera i processi decisionali, consentendo ai team IT di monitorare le metriche chiave, rilevare le tendenze e prendere decisioni da un’unica piattaforma. Progettato specificamente per gli ambienti IT, EV Insights elimina la necessità di strumenti di BI separati, offrendo accesso istantaneo a dashboard preimpostate, KPI e analisi avanzate
Funzionalità principali
La nostra piattaforma è in grado di supportare i requisiti più complessi, portando un nuovo livello di semplicità, rapidità e flessibilità richiesta per rendere l’IT Service Management semplice da utilizzare e implementare.
Garantisci dati coerenti e accurati sugli asset in tutto il tuo CMDB
Scopri i trend, esegui l’analisi delle root cause e prevedi le esigenze
Consenti al personale IT di creare e personalizzare i report e le proprie dashboard
Offri un’esperienza ininterrotta che cresce con le esigenze dell’organizzazione
La potenza di una piattaforma unificata
Monitora le metriche chiave, rileva le tendenze e prendi decisioni proattive da un’unica piattaforma unificata. Integrato direttamente all’interno di EV Service Manager, EV Insights riunisce tutti i dati ITSM in un unico posto per offrire ai team IT una visione olistica e in tempo reale delle metriche chiave e degli indicatori di performance.
IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI
EasyVista è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scarica il report completo e scopri come la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, avanza la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale delle organizzazioni.
Gestione avanzata degli incidenti con approfondimenti basati sui dati
Consenti ai team di assistenza di approfondire i dati sugli incidenti direttamente all’interno di EV Service Manager, scoprendo le tendenze e individuando le cause principali. Identificando e risolvendo i problemi ricorrenti, i team possono ridurre in modo proattivo il volume dei ticket e accelerare i tempi di risoluzione.
SOLUZIONI EASYVISTA SPECIFICHE PER INDUSTRY
La nostra piattaforma, i nostri valori e un team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialisti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.
POTENZIA IL TUO SUCCESSO
La nostra piattaforma è in grado di supportare i requisiti più complessi, portando un nuovo livello di semplicità, rapidità e flessibilità richiesta per rendere l’IT Service Management semplice da utilizzare e implementare.
Informazioni dettagliate e in tempo reale per la gestione dei servizi IT
EV Insights centralizza tutti i dati ITSM in un unico posto, incorporati direttamente in EV Service Manager, offrendo ai team IT una visione completa e in tempo reale delle metriche critiche e degli indicatori di performance. Con questa visione unificata, il tuo team può prendere decisioni più rapide e basate sui dati che favoriscono l’allineamento tra gli obiettivi IT e aziendali.
Analtiche avanzate per la gestione proattiva dell'IT
EV Insights fornisce ai team IT analisi potenti che vanno ben oltre la reportistica standard. Individua le tendenze predittive, scopri le cause principali e le richieste di servizio, consentendo al tuo team di prevenire i problemi prima che tue abbiano un impatto sulle tue operazioni.
IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI
EasyVista è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scarica il report completo e scopri come la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, avanza la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale delle organizzazioni.
Dashboard interattive personalizzabili
Offri ai team IT e operativi dashboard interattive su misura per le esigenze ITSM. Con i report personalizzabili di EV Insights, i dati complessi diventano chiari e fruibili, semplificando le operazioni quotidiane e la pianificazione strategica.
Esperienza integrata senza interruzioni
EV Insights è parte integrale di EV Service Manager e fornisce analisi avanzate direttamente nel tuo spazio di lavoro, senza bisogno di cambiare piattaforma. Questo approccio unificato riduce la complessità, aumenta la produttività e mantiene il miglioramento del servizio in linea con i tempi.
SOLUZIONI EASYVISTA SPECIFICHE PER INDUSTRY
La nostra piattaforma, i nostri valori e un team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialisti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.
Migliora la tua maturità IT con la piattaforma EV
Unifica la gestione dei servizi IT, il supporto remoto, il monitoraggio e l’automazione in un’unica piattaforma integrata.
La potenza di una piattaforma ITSM unificata
Con la piattaforma EasyVista, ottieni una soluzione modulare e scalabile che si adatta alle esigenze della tua organizzazione, riducendo la complessità e abbassando il costo totale di proprietà. Sia che si inizi con le funzionalità ITSM di base o che si espanda la gestione delle risorse e il monitoraggio dell’infrastruttura, EasyVista consente di fornire servizi IT end-to-end che favoriscono il successo aziendale e migliorano l’esperienza degli utenti.
Funzionalità chiave della piattaforma
IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI
EasyVista è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scarica il report completo e scopri come la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, avanza la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale delle organizzazioni.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.
Gestione avanzata degli incidenti con approfondimenti basati sui dati
Consenti ai team di assistenza di approfondire i dati sugli incidenti direttamente all’interno di EV Service Manager, scoprendo le tendenze e individuando le cause principali. Identificando e risolvendo i problemi ricorrenti, i team possono ridurre in modo proattivo il volume dei ticket e accelerare i tempi di risoluzione.
Gestione proattiva dei problemi con l'analisi predittiva
EV Insights consente ai Problem Manager di analizzare i dati storici per ottenere informazioni più approfondite sui trend dei problemi e sui colli di bottiglia del servizio. Con l’analisi predittiva, i team possono anticipare i problemi prima che diventino più gravi, aumentando la stabilità e riducendo gli incidenti costosi e ad alto impatto.
IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI
EasyVista è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scarica il report completo e scopri come la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, avanza la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale delle organizzazioni.
SOLUZIONI EASYVISTA SPECIFICHE PER INDUSTRY
La nostra piattaforma, i nostri valori e un team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialisti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.
Piani attuali
Scopri in che modo i prodotti EV offrono ai clienti supporto esigenze diverse e complesse, promuovendo l’efficienza e massimizzando il valore in ITSM, ESM e vari settori.
| Funzionalità | Standard | professionale | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Monitoraggio dell'esperienza digitale | |||
| IT self-service | Incluso | Incluso | Incluso |
| Chat Bot (disponibile x MS Teams)e controllo centralizzati | Opzionale | 2 | Illimitati |
| Monitoraggio dell'esperienza digitale | Incluso | Incluso | Incluso |
| Digital Experience Monitoring | Opzionale | Opzionale | Opzionale |
| Synthetic Monitoring | Opzionale | Opzionale | Opzionale |
| Enterprise Service Management | |||
| Gestione dei casi HRa qualsiasi macchina in pochi secondi | Incluso | Incluso | Incluso |
| Facilities Case Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Supporto e Delivery IT | |||
| Event Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Incident Managementdel programma Task/Startup | Incluso | Incluso | Incluso |
| Self Help per agenti di supporto | Opzionale | Opzionale | Incluso |
| Problem Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Service Request Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Knowledge Management | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Portfolio Servizi | Incluso | Incluso | Incluso |
| Supporto remoto IT | Opzionale | Incluso | Incluso |
| Automazione dei processi IT | Opzionale | Opzionale | Incluso |
| Gestione automatica degli endpointcloud or on-premise | Opzionale | Incluso | Incluso |
| Integrazione e gestione Active Directorycloud or on-premise | Opzionale | Incluso | Incluso |
| Cambio Password | Opzionale | Incluso | Incluso |
| Software Deployment | Opzionale | Incluso | Incluso |
| Infrastruttura e operazioni IT | |||
| EV Discovery | Incluso | Incluso | Incluso |
| Monitoraggio dell'infrastruttura IT | Opzionale | Incluso | Incluso |
| CMDBcloud or on-premise | Incluso | Incluso | Incluso |
| Change e Release Managementcloud or on-premise | Incluso | Incluso | Incluso |
| Capacity Managementcloud or on-premise | Incluso | Incluso | Incluso |
| Continuity Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Strategia e Governance IT | |||
| Project Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Gestione Economica | Incluso | Incluso | Incluso |
| Asset Management | Incluso | Incluso | Incluso |
| Gestione Licenze e Contratti | Incluso | Incluso | Incluso |
| Management SLAcloud or on-premise | Incluso | Incluso | Incluso |
| Green IT | Opzionale | Incluso | Incluso |
| Configurazione | |||
| Design Studio | Incluso | Incluso | Incluso |
| Connect Studio | Incluso | Incluso | Incluso |
| Opzioni | |||
| Agenti di supporto (Chat-bot) vituali | 1 | 2 | Illimitati |
| New cloud or on-premise | 2 | 4 | Illimitati |
| Opzioni Hosting | |||
| Document Storagecloud or on-premise | 10GB | 20GB | 50GB |
| Piattaforma di testcloud or on-premise | Incluso | Incluso | Incluso |
| Piattaforma di BI dedicata | Incluso | Incluso | Incluso |
| Opzioni Sicurezza | |||
| Crittografie TDEcloud or on-premise | 10GB | 20GB | 50GB |
| Crittografia dei dischi | Incluso | Incluso | Incluso |
| SecNumCloudcloud or on-premise | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
Hai fretta di partire? Offriamo anche servizi di consulenza on-boarding e formazione.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.
2025 SPARK Matrix™ sulla gestione dei servizi aziendali
2024 Vendor Selection Matrix™ per le piattaforme ITSM ed ESM
Funzionalità principali
La nostra piattaforma è in grado di supportare i requisiti più complessi, portando un nuovo livello di semplicità, rapidità e flessibilità richiesta per rendere l’IT Service Management semplice da utilizzare e implementare.
Garantisci dati coerenti e accurati sugli asset in tutto il tuo CMDB
Scopri i trend, esegui l’analisi delle root cause e prevedi le esigenze
Consenti al personale IT di creare e personalizzare i report e le proprie dashboard
Offri un’esperienza ininterrotta che cresce con le esigenze dell’organizzazione
La potenza di una piattaforma unificata
Monitora le metriche chiave, rileva le tendenze e prendi decisioni proattive da un’unica piattaforma unificata. Integrato direttamente all’interno di EV Service Manager, EV Insights riunisce tutti i dati ITSM in un unico posto per offrire ai team IT una visione olistica e in tempo reale delle metriche chiave e degli indicatori di performance.
IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI
EasyVista è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scarica il report completo e scopri come la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, avanza la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale delle organizzazioni.
Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.