A parceria visa fornecer soluções de Gestão de Serviços Empresariais de última geração para aumentar a produtividade em médias e grandes organizações.
A EasyVista anunciou que a Unisys (NYSE: UIS) a selecionou como parceiro tecnológico chave para melhorar as experiências digitais dos funcionários e melhorar a prestação de serviços de IT para grandes e médias organizações. Esta colaboração permite à Unisys tirar partido das robustas capacidades de gestão de serviços de IT (ITSM) e de gestão de operações de IT (ITOM) da EasyVista para potenciar as iniciativas de gestão de serviços empresariais (ESM). Estas soluções ajudam as organizações a poupar dinheiro, a simplificar as operações, a melhorar a eficiência e a fornecer um suporte tecnológico consistentemente excelente.
A plataforma EasyVista integra a gestão de serviços e estabelece uma base sólida de IT que é essencial para a expansão para funções ESM mais amplas. Ao adotar uma abordagem integrada que combina ITSM, ITOM e IA numa única solução, a EasyVista permite às organizações reduzir a complexidade, melhorar a prestação de serviços e impulsionar a eficiência operacional em escala.
A Unisys fornece uma abordagem holística, segura e modular para a gestão de serviços de IT, incorporando as melhores práticas, orientação estratégica e tecnologias avançadas. Ao integrar as capacidades ITSM da EasyVista, a Unisys pode fornecer às organizações funcionalidades inovadoras e emergentes, tais como fluxos de trabalho automatizados, portais self-service e análises em tempo real, que ajudarão a aumentar a produtividade e a eficiência de custos nas operações de IT.
“Estamos entusiasmados com as possibilidades de transformação que resultam da fusão das sofisticadas soluções ESM da Unisys com a poderosa plataforma ITSM da EasyVista”, afirma Patrycja Sobera, Vice-Presidente Sénior e Diretora Geral de Digital Workplace Solutions da Unisys. “Esta colaboração estratégica permite-nos oferecer aos clientes soluções alternativas e de baixo custo que optimizam as suas operações de TI. Juntos, estamos a proporcionar experiências de serviço sem excecionais que irão impulsionar o sucesso e o crescimento contínuo de organizações de todas as dimensões.”
A Unisys está empenhada em ajudar as organizações a amadurecerem as suas operações de IT, com esta parceria a reforçar a sua missão de criar experiências digitais excepcionais para os colaboradores. A plataforma da EasyVista reforça as soluções ESM da Unisys, fornecendo às empresas ferramentas que simplificam as principais funções empresariais, como a integração de RH, a gestão de instalações e o apoio ao cliente. Isto cria uma prestação de serviços mais fluida em todos os departamentos. A parceria também abre a porta a clientes que procuram uma solução digital menos complexa e de baixo custo.
“Estamos orgulhosos por apoiar a Unisys no desenvolvimento das suas soluções ESM com as nossas robustas capacidades de ITSM e ITOM”, afirmou Patrice Barbedette, CEO da EasyVista. “Ao estarmos altamente integrados no ambiente de operações de IT com recursos avançados de ITIL, IA e automação de fluxo de trabalho, estamos a capacitar a Unisys para fornecer experiências de serviço de IT contínuas, eficientes e escaláveis que impulsionam a produtividade e o valor para organizações em todo o mundo.”
Saiba mais sobre a Unisys: unisys.com
