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Dynatrace

Integração do Dynatrace com EasyVista para detetar anomalias e acelerar a análise e resolução de incidentes ITSM.
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Overview

Esta integração conecta a plataforma de observabilidade Dynatrace ao Service Manager para otimizar a deteção, análise e correção de incidentes. Permite que as equipas de TI e operações identifiquem problemas de desempenho, anomalias e impactos nos serviços a partir do Dynatrace diretamente nos fluxos de trabalho de ITSM, garantindo uma resposta mais rápida e maior confiabilidade do serviço.

Key features
  • Crie automaticamente incidentes do Service Manager a partir de alertas do Dynatrace para acelerar a resposta a degradações de desempenho ou interrupções.
  • Forneça visibilidade ‑completa‑ correlacionando métricas, rastreamentos e insights de topologia do Dynatrace com registos de serviço.
  • Apoie uma análise mais rápida da causa raiz ‑utilizando o motor de IA (Davis) e os recursos de mapeamento de dependências da Dynatrace.
  • Melhore a colaboração entre as equipas de desenvolvimento, operações e SRE, centralizando os dados de observabilidade nos processos de ITSM.
  • Melhore a continuidade do serviço com monitorização proativa em aplicações, infraestrutura e camadas de experiência digital.
Website URL
https://www.dynatrace.com/
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations