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Google Analytics

Integração do Google Analytics com EasyVista para analisar utilização web e melhorar decisões e qualidade do serviço.
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Overview

Esta integração conecta o Google Analytics ao Service Manager para fornecer às equipas de TI e operações acesso direto a informações sobre o tráfego da web e de aplicações. Permite a análise centralizada dos padrões de utilização de websites e aplicações de serviço, apoiando decisões baseadas em dados‑ que melhoram a qualidade do serviço e a experiência do utilizador.

Key features
  • Recupere métricas de tráfego, envolvimento e utilização do Google Analytics através da API REST.
  • Importe dados analíticos para o Google Sheets‑ utilizando o complemento do Google Analytics para folhas de cálculo, para obter relatórios e visualizações mais detalhados.
  • Consolide as informações de desempenho do site e das aplicações de serviço no Service Manager para apoiar a monitorização operacional.
  • Melhore a tomada de decisões‑, alinhando os dados analíticos com a prestação de serviços e iniciativas de melhoria contínua.
Website URL
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations