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Grafana

Integração do Grafana com EasyVista para integrar dashboards e alertas no ITSM e otimizar a gestão de incidentes.
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Overview

Esta integração conecta o EasyVista ao Grafana para centralizar as informações de monitoramento nos processos de ITSM. Permite que as equipas de TI e operações utilizem os painéis e alertas do Grafana para otimizar a deteção e resposta a incidentes. A integração contribui para garantir que os dados de monitorização informem diretamente a prestação de serviços e as decisões operacionais.

Key features
  • Consolida alertas e métricas do Grafana em fluxos de trabalho de ITSM para um tratamento mais rápido de incidentes.
  • Melhora a visibilidade ao associar painéis de monitorização a tickets e serviços relacionados.
  • Automatiza a criação de incidentes com base em eventos acionados pelo Grafana.
  • Melhora a colaboração entre as equipas de monitorização e suporte através do contexto partilhado.
Website URL
https://grafana.com
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations