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Integração da Navvia com EasyVista para importar e governar processos ITSM e acelerar a sua implementação.
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Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager à plataforma de design e documentação de processos da Navvia para otimizar a criação, gestão e governança dos processos ITSM. Permite que as equipas de TI e de processos importem documentação estruturada de processos, histórias de utilizadores e requisitos diretamente para os fluxos de trabalho de ITSM, melhorando a consistência e acelerando a implementação de processos. A integração auxilia as organizações a manter processos resilientes e bem ‑geridos, alinhados com as estruturas de ITSM e conformidade.

Key features
  • Importe a documentação do processo, as histórias dos utilizadores e os requisitos técnicos da Navvia para os fluxos de trabalho de gestão de serviços, a fim de garantir o alinhamento e a precisão.
  • Aumente a visibilidade e a governança, mantendo artefactos de processo sincronizados em ambientes de design e operacionais.
  • Otimize a implementação de processos e a melhoria contínua utilizando os modelos, fluxogramas e recursos de documentação automatizada da Navvia.
  • Apoie iniciativas de resiliência operacional, utilizando as ferramentas de avaliação e mapeamento de processos‑ da Navvia para fortalecer os processos de ITSM.
Website URL
https://navvia.com/
Integration Type
  • Process Design & Governance
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations