Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit der Plattform Navvia zur Prozessmodellierung und -dokumentation, um die Erstellung, Verwaltung und Governance von ITSM-Prozessen zu unterstützen. IT- und Prozessteams können strukturierte Prozessdokumentationen, User Stories und Anforderungen direkt in ITSM-Workflows übernehmen und so die Konsistenz erhöhen sowie die Umsetzung von Prozessen beschleunigen. Die Integration hilft Organisationen, robuste und klar gesteuerte Prozesse aufrechtzuerhalten, die mit ITSM- und Compliance-Frameworks abgestimmt sind.