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Integração EasyVista e Trello para sincronizar tarefas no ITSM e melhorar o alinhamento entre serviço e projetos.
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Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager com o Trello para coordenar tarefas e atividades de projetos em ambas as plataformas. Permite que as equipas de TI e operações automatizem ações entre os quadros do Trello e os fluxos de trabalho do Service Manager utilizando o Zapier, melhorando o alinhamento entre os processos de serviço e a execução do projeto. A integração suporta a criação bidirecional de tarefas para manter as equipas sincronizadas.

Key features
  • Inicie a criação de cartões Trello a partir dos fluxos de trabalho do Service Manager para refletir as solicitações de alteração ou atividades de serviço.
  • Crie novos registos do Service Manager a partir de ações do Trello para garantir que as tarefas operacionais sejam capturadas nos processos de ITSM.
  • Sincronize as informações das tarefas em ambos os sistemas para manter uma visibilidade consistente para as equipas de TI e de projeto.
  • Melhore a colaboração entre‑ equipas, vinculando eventos de serviço a projetos em andamento ou fluxos de trabalho Kanban.
Website URL
https://trello.com
Integration Type
  • Development, ITSM
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations