Esta integración conecta EasyVista Service Manager con Trello para coordinar tareas y actividades del proyecto entre ambas plataformas. Permite a los equipos de TI y de operaciones automatizar acciones entre los tableros de Trello y los flujos de trabajo de Service Manager mediante Zapier, lo que mejora la alineación entre los procesos de servicio y la ejecución de proyectos. La integración admite la creación bidireccional de tareas para mantener a los equipos sincronizados.
Key features
Genera automáticamente tarjetas de Trello desde los flujos de trabajo de Service Manager para reflejar solicitudes de cambio o actividades de servicio.
Crea nuevos registros en Service Manager a partir de acciones en Trello para garantizar que las tareas operativas queden registradas en los procesos ITSM.
Sincroniza la información de las tareas entre ambos sistemas para mantener una visibilidad coherente para los equipos de TI y de proyecto.
Mejora la colaboración entre equipos al vincular eventos de servicio con flujos de trabajo de proyectos o Kanban en curso.