FAZ AGORA PARTE DA
.
MAIS FORTES JUNTOS.
EasyVista

Zoom

Integração EasyVista e Zoom para colaboração em tempo real no ITSM e resolução mais rápida de incidentes.
Solicitar uma demo
Logo Zoom
Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager com o Zoom para oferecer suporte à comunicação e colaboração em tempo ‑real durante as atividades de serviço de TI. Permite que as equipas de TI e de suporte iniciem ou participem em reuniões Zoom diretamente a partir dos registos de serviço, melhorando a coordenação para a resolução de incidentes, revisões de alterações ou discussões com as partes interessadas. Ao incorporar ferramentas de colaboração nos fluxos de trabalho de ITSM, as equipas obtêm um alinhamento mais rápido e uma comunicação mais eficiente.

Key features
  • Inicie reuniões do Zoom a partir de incidentes, solicitações de serviço ou registos de alterações para otimizar a resolução de problemas e a ‑tomada de decisões.
  • Facilite a comunicação em tempo real‑ através dos recursos de reunião, chat e colaboração do Zoom para manter as equipas alinhadas.
  • Melhore a visibilidade associando a atividade e o contexto das reuniões às tarefas ITSM correspondentes.
  • Melhore a coordenação entre as equipas de TI, equipas comerciais e partes interessadas externas por meio de fluxos de trabalho integrados de vídeo e colaboração.
Website URL
https://www.zoom.com/
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations