De la surveillance de l’infrastructure informatique à des informations exploitables
Améliorez votre supervision IT
EV Observe simplifie la supervision de bout en bout, offrant à votre équipe une vue unifiée pour une gestion proactive des incidents et un service en continu – tout cela à partir d’une plateforme unique.
Optimisez la continuité du service et concentrez-vous sur l’essentiel, votre équipe bénéficie d’un contrôle global et d’une résilience maximale !
De la supervision IT à une analyse proactive avec EV Observe
EV Observe est notre solution avancée de supervision IT, conçue pour les entreprises de taille moyenne à grande ainsi que pour les MSP ayant des environnements IT complexes. Grâce à notre visualisation unique „Météo des services IT“, EV Observe peut transformer vos données IT brutes en informations exploitables, permettant aux équipes de voir instantanément ce qui est opérationnel de ce qui est à risque et nécessitant une action.
Surveillez tous les composants essentiels de l’infrastructure pour fournir des informations actualisées sur l’ensemble de votre environnement IT.
Obtenez une vue claire de la santé de votre environnement IT, mettant visuellement en évidence les performances du système et les zones prioritaires nécessitant une attention particulière.
Agrégez les données de plusieurs outils de supervision dans une seule vue.
Bénéficiez de workflows automatisés et de données synchronisées automatiquement dans EV Observe.
Passez d’un déploiement modeste à une adoption globale de l’entreprise sans compromettre ni la performance ni la fiabilité.
Visibilité et contrôle de bout en bout dans une plateforme unifiée
EV Observe s’intègre directement avec l’ITSM et l’ITOM dans une plateforme unique. En connectant le support et les opérations au sein d’un même système, il élimine les silos de données et accélère les temps de réponse.
LE POINT DE VUE DES ANALYSTES
EasyVista se distingue dans le Magic Quadrant de Gartner® grâce à son approche unique de la gestion des services informatiques. Notre plateforme permet de maîtriser les coûts, d’accroître la maturité IT et de simplifier les projets de transformation numérique. Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur nos solutions et la façon dont nous pouvons accompagner votre organisation.
Visualisation de la santé en direct et supervision IT
Obtenez un aperçu instantané de la santé de votre IT grâce à la „Météo des services IT“ d’EV Observe, permettant aux équipes de localiser les problèmes actifs et de prioriser les actions sans difficulté. Avec une visibilité en temps réel sur ce qui est opérationnel de ce qui est à risque et nécessitant une action, vos équipes IT peuvent anticiper les interruptions et garantir des performances optimales.
SOLUTION EASYVISTA SPÉCIFIQUE SELON LES INDUSTRIES
Notre plateforme éprouvée, nos valeurs et notre équipe passionnée définissent notre identité. En tant qu’experts IT engagés, nous proposons des solutions ITSM et ITOM innovantes, évolutives et durables.
Contactez notre équipe commerciale pour découvrir la puissance de la plateforme EasyVista. Planifiez une démo personnalisée dès aujourd’hui et découvrez comment EasyVista peut simplifier vos opérations, augmenter votre productivité et soutenir votre transformation numérique.
Visualisation instantanée et exploitable de la santé de votre environnement IT
La vue „Météo des services IT“ simplifie la supervision IT, mettant en lumière des données de santé complexes sous forme de carte de statut en direct facile à lire. Vos équipes IT peuvent prioriser instantanément les problèmes les plus impactants.
Surveillez simplement la santé de votre IT grâce à une carte intuitive et vivante. Conçu pour une prise de décision rapide, il permet aux équipes IT d’identifier et de résoudre les problèmes critiques en temps réel.
Supervision IT complète pour une visibilité globale
La supervision robuste et en temps réel d’EV Observe couvre tout votre écosystème numérique – des réseaux et applications au cloud et à l’IoT – offrant une vue complète et ininterrompue de la santé et des performances IT, sans zones d’ombre.
Solution évolutive pour des environnements en croissance
Avec une architecture multi-tenant, EV Observe prend en charge des paysages IT vastes et complexes, un choix fiable pour les MSP et les grandes entreprises qui ont besoin d’une supervision flexible et évolutive.
LE POINT DE VUE DES ANALYSTES
EasyVista se distingue dans le Magic Quadrant de Gartner® grâce à son approche unique de la gestion des services informatiques. Notre plateforme permet de maîtriser les coûts, d’accroître la maturité IT et de simplifier les projets de transformation numérique. Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur nos solutions et la façon dont nous pouvons accompagner votre organisation.
SOLUTION EASYVISTA SPÉCIFIQUE SELON LES INDUSTRIES
Notre plateforme éprouvée, nos valeurs et notre équipe passionnée définissent notre identité. En tant qu’experts IT engagés, nous proposons des solutions ITSM et ITOM innovantes, évolutives et durables.
Contactez notre équipe commerciale pour découvrir la puissance de la plateforme EasyVista. Planifiez une démo personnalisée dès aujourd’hui et découvrez comment EasyVista peut simplifier vos opérations, augmenter votre productivité et soutenir votre transformation numérique.
Élevez votre maturité IT avec la plateforme EasyVista
Unifiez la gestion des services IT, le support à distance, le monitoring et l’automatisation dans une plateforme intégrée unique.
La puissance d'une plateforme ITSM unifiée
Avec la plateforme EasyVista, vous bénéficiez d’une solution modulaire et évolutive qui s’adapte aux besoins de votre organisation, réduisant ainsi la complexité et le coût total de possession. Que vous commenciez par des fonctionnalités ITSM de base ou que vous vous étendiez à la gestion des actifs et à la surveillance de l’infrastructure, EasyVista vous permet de fournir des services informatiques de bout en bout qui favorisent la réussite de l’entreprise et améliorent l’expérience utilisateur.
Options
LE POINT DE VUE DES ANALYSTES
EasyVista se distingue dans le Magic Quadrant de Gartner® grâce à son approche unique de la gestion des services informatiques. Notre plateforme permet de maîtriser les coûts, d’accroître la maturité IT et de simplifier les projets de transformation numérique. Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur nos solutions et la façon dont nous pouvons accompagner votre organisation.
Contactez notre équipe commerciale pour découvrir la puissance de la plateforme EasyVista. Planifiez une démo personnalisée dès aujourd’hui et découvrez comment EasyVista peut simplifier vos opérations, augmenter votre productivité et soutenir votre transformation numérique.
Visualisation de la santé en direct et supervision IT
Obtenez un aperçu instantané de la santé de votre IT grâce à la „Météo des services IT“ d’EV Observe, permettant aux équipes de localiser les problèmes actifs et de prioriser les actions sans difficulté. Avec une visibilité en temps réel sur ce qui est opérationnel de ce qui est à risque et nécessitant une action, vos équipes IT peuvent anticiper les interruptions et garantir des performances optimales.
La gestion des incidents devient proactive
Anticipez les problèmes grâce à la cartographie des dépendances et aux alertes ispécifiques. Avec EV Observe, les équipes IT peuvent identifier et résoudre rapidement les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent, réduisant ainsi le dépannage manuel et garantissant des systèmes opérationnels.
LE POINT DE VUE DES ANALYSTES
EasyVista se distingue dans le Magic Quadrant de Gartner® grâce à son approche unique de la gestion des services informatiques. Notre plateforme permet de maîtriser les coûts, d’accroître la maturité IT et de simplifier les projets de transformation numérique. Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur nos solutions et la façon dont nous pouvons accompagner votre organisation.
SOLUTION EASYVISTA SPÉCIFIQUE SELON LES INDUSTRIES
Notre plateforme éprouvée, nos valeurs et notre équipe passionnée définissent notre identité. En tant qu’experts IT engagés, nous proposons des solutions ITSM et ITOM innovantes, évolutives et durables.
Contactez notre équipe commerciale pour découvrir la puissance de la plateforme EasyVista. Planifiez une démo personnalisée dès aujourd’hui et découvrez comment EasyVista peut simplifier vos opérations, augmenter votre productivité et soutenir votre transformation numérique.
projets actuels
Découvrez comment les produits EV permettent aux clients de répondre à des besoins divers et complexes, d’améliorer l’efficacité et de maximiser la valeur à travers l’ITSM, la supervision, l’ESM et divers secteurs industriels.
| Fonctionnalités | Édition Standard | Édition Professional | Enterprise Edition |
|---|---|---|---|
| Digital Employee Experience | |||
| IT Self Service | Inclus | Inclus | Inclus |
| Service Bots (dispo dans MS Teams) | En option | 2 | Illimité |
| Experience Level Agreement (XLA) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Digital Experience Monitoring | En option | En option | En option |
| Synthetic Monitoring | En option | En option | En option |
| Enterprise Service Management | |||
| Gestion de cas RH | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des Demandes de Services Généraux | Inclus | Inclus | Inclus |
| Soutien et Fourniture de Services Informatiques | |||
| Gestion d’événements | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des Incidents | Inclus | Inclus | Inclus |
| Self Help pour l’agent de support | En option | En option | Inclus |
| Gestion des problèmes | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des demandes de service | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des connaissances | Inclus | Inclus | Inclus |
| Portefeuille de services | Inclus | Inclus | Inclus |
| Prise de Contrôle à Distance | En option | Inclus | Inclus |
| Automatisation du Poste de Travail | En option | En option | Inclus |
| Gestion des Postes de Travail en Arrière Plan | En option | Inclus | Inclus |
| Intégration et gestion d’Active Directory | En option | Inclus | Inclus |
| Réinitialisation du Mot de Passe | En option | Inclus | Inclus |
| Déploiement de logiciels | En option | Inclus | Inclus |
| Infrastructure et opérations IT | |||
| EV Discovery | En option | En option | En option |
| Supervision de l'Infrastructure IT | En option | En option | Inclus |
| CMDB | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des Changements et Mises en Production | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion de la capacité | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion de la continuité | Inclus | Inclus | Inclus |
| Stratégie Informatique et Gouvernance | |||
| Gestion de projet | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion financière | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion d’actifs | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des contrats et des licences | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des Niveaux de Service | Inclus | Inclus | Inclus |
| Green IT | En option | Inclus | Inclus |
| Configuration | |||
| Design Studio | Inclus | Inclus | Inclus |
| Connecter Studio | Inclus | Inclus | Inclus |
| Options | |||
| Chatbots – Agents de support virtuel | 1 | 2 | Illimité |
| Applications de service | 2 | 4 | Illimité |
| Options d’hébergement | |||
| Stockage de documents | 10GB | 20GB | 50GB |
| Plateforme de Reporting dédiée | Inclus | Inclus | Inclus |
| plateforme de test | Inclus | Inclus | Inclus |
| Options de sécurité | |||
| Chiffrements TDE | 10 GB | 20 GB | 50 GB |
| Cryptages de disque | Inclus | Inclus | Inclus |
| Hébergement SecNumCloud | Disponible | Disponible | Disponible |
SPARK Matrix™ pour les outils ITSM, 2025
The Forrester Wave™ : Plateformes d’IA conversationnelle pour les services aux collaborateurs, Q3 2026
LE POINT DE VUE DES ANALYSTES
EasyVista se distingue dans le Magic Quadrant de Gartner® grâce à son approche unique de la gestion des services informatiques. Notre plateforme permet de maîtriser les coûts, d’accroître la maturité IT et de simplifier les projets de transformation numérique. Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur nos solutions et la façon dont nous pouvons accompagner votre organisation.
SOLUTION EASYVISTA SPÉCIFIQUE SELON LES INDUSTRIES
Notre plateforme éprouvée, nos valeurs et notre équipe passionnée définissent notre identité. En tant qu’experts IT engagés, nous proposons des solutions ITSM et ITOM innovantes, évolutives et durables.
De la supervision IT à une analyse proactive avec EV Observe
EV Observe est notre solution avancée de supervision IT, conçue pour les entreprises de taille moyenne à grande ainsi que pour les MSP ayant des environnements IT complexes. Grâce à notre visualisation unique „Météo des services IT“, EV Observe peut transformer vos données IT brutes en informations exploitables, permettant aux équipes de voir instantanément ce qui est opérationnel de ce qui est à risque et nécessitant une action.
Surveillez tous les composants essentiels de l’infrastructure pour fournir des informations actualisées sur l’ensemble de votre environnement IT.
Obtenez une vue claire de la santé de votre environnement IT, mettant visuellement en évidence les performances du système et les zones prioritaires nécessitant une attention particulière.
Agrégez les données de plusieurs outils de supervision dans une seule vue.
Bénéficiez de workflows automatisés et de données synchronisées automatiquement dans EV Observe.
Passez d’un déploiement modeste à une adoption globale de l’entreprise sans compromettre ni la performance ni la fiabilité.
Contactez notre équipe commerciale pour découvrir la puissance de la plateforme EasyVista. Planifiez une démo personnalisée dès aujourd’hui et découvrez comment EasyVista peut simplifier vos opérations, augmenter votre productivité et soutenir votre transformation numérique.