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Hipervisão e integrações de terceiros

 

EXPLORE AS INTEGRAÇÕES PARA TIRAR O MÁXIMO PARTIDO DA PROPOSTA DE VALOR GLOBAL DO EV OBSERVE

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Os seus processos de operações de IT devem ser rápidos, fluidos e específicos à sua atividade. Da mesma forma, os softwares de monitorização modernos devem estar ligados aos softwares de IT Ops para garantir a agilidade da sua organização, incluindo a sua ferramenta ITSM, CMDB, intranet de comunicação, portal do cliente e soluções de Business Intelligence. Para além das soluções técnicas fornecidas pelo EV Observe, beneficie da nossa experiência de trabalho com outros fornecedores e respectivas soluções.

Datasheet

Tecnologia de monitorização preparada para o futuro para levar o seu ITSM para o próximo nível

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Hypervision and Third Party-1

Acelerar o processamento de alertas para garantir um acompanhamento adequado

Crie um ticket de problemas no seu software ITSM a partir de qualquer painel de controlo, mapa ou alerta apresentado nas operações técnicas. São suportadas várias soluções de software, como o EasyVista Service Manager, ServiceNow, PYTHEAS, ISILOG, iTop, GLPI e são adicionadas regularmente novas integrações. Aceda ao histórico de tickets associado aos alertas e melhore o nível de conhecimento da sua equipa, tirando partido do seu software ITSM.

 

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Manter a sua configuração de monitorização atualizada é crucial para as equipas de operações de IT

As mudanças nas IT ocorrem frequentemente e os recursos são criados automaticamente em resposta a pedidos não controlados, pelo que muitas empresas implementaram processos DevOps. Com os serviços Web API do EV Observe, pode resolver o problema crítico da "monitorização sempre actualizada" com a criação, modificação e eliminação automática de componentes. Aproveite o conhecimento e a experiência dos nossos consultores e parceiros para configurar corretamente a sua supervisão de configuração para poupar tempo e dinheiro.

 

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EV Observe fornece uma comunicação atempada aos seus clientes e equipas internas

Com as ligações Web do EV Observe, pode distribuir os painéis de controlo em qualquer canal digital (intranet da empresa, computadores, etc.) e comunicar a previsão meteorológica (weather forecast) dos serviços de informação e o estado de saúde de um local em tempo real.

Visualize os serviços meteorológicos e as mensagens relacionadas na intranet da sua organização, quer esteja a utilizar o Microsoft SharePoint, o WordPress, o Joomla ou outra solução. Tirar partido dos numerosos modelos fornecidos pelo EV Observe para simplificar e acelerar a implementação das soluções de mensagens.

 

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Automatize as suas operações de IT

Programe processos automáticos no seu ambiente informático, como o encerramento de servidores para reinícios noturnos, o encerramento de hipervisores como parte de planos de poupança de energia e o processamento de dados para encerrar serviços adicionais.

Gerir a manutenção destes processos com os serviços Web da API do EV Observe e limitar os falsos positivos relacionados com falhas de comunicação entre equipas e medir a disponibilidade das aplicações informáticas em tempo real.

 

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Expandir o âmbito da sua coleção

A recolha é um passo fundamental no processo de monitorização, uma vez que sem a descoberta não há capacidade para monitorizar, correlacionar ou medir o desempenho. O EV Observe adopta uma abordagem holística à descoberta que inclui:

  • Domínio do catálogo de serviços para garantir a pertinência da descoberta
  • Desenvolvimento de modelos genéricos para incorporar novos produtos rapidamente e sem código
  • Suporte de programas de recolha compatíveis com  Nagios
  • Recolha de dados de outros softwares de monitorização para promover cenários de hipervisão

Tem um requisito específico de supervisão e cobrança? Se sim, informe-nos das suas necessidades específicas e poderemos desenvolver o modelo adequado.

 

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Consumo de dados

Os dados recolhidos e as informações produzidas pela EV Observe são muito valiosos para a sua empresa. Com os serviços Web API do EV Observe, pode integrá-los nos seus armazéns de dados existentes e produzir relatórios.

Pretende utilizar as informações do EV Observe na sua própria solução de Business Intelligence? Quer automatizar a sincronização da monitorização com a sua CMDB? Com a API de serviços Web do EV Observe, não há limites para a realização dos seus cenários empresariais.

 
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