EV Discovery ist EasyVistas automatisiertes IT-Asset- und Abhängigkeitsmapping-Tool, das zur Vereinfachung Ihrer IT-Umgebung entwickelt wurde. EV Discovery ist vollständig in die EasyVista-Plattform integriert und ermöglicht einen nahtlosen Zugriff auf ITSM-, Remote-Support- und Überwachungsmodule.
EV Digital Experience Monitoring (EV DEM) ist das Modul der EV-Plattform, das IT-Teams detaillierte Einblicke in reale Benutzererlebnisse ermöglicht.
EV Service Manager ist die ITSM-Suite für Teams, die eine funktionsstarke, kosteneffiziente Plattform suchen, um die IT-Reife von einem reaktiven zu einem proaktiven Ansatz zu bringen. EV Service Manager basiert auf ITIL-Best-Practices, wird durch KI optimiert und versetzt IT-Teams in die Lage, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und Silos zu beseitigen.
EV Insights ist ein leistungsstarkes BI- und Analytics-Modul, das direkt in EV Service Manager eingebettet ist und IT-Servicedaten in verwertbare Informationen umwandelt – ohne dass zusätzliche BI-Tools erforderlich sind. EV Insights wurde entwickelt, um das IT-Service-Management zu optimieren und bietet sofortigen Zugriff auf vorgefertigte Dashboards, KPIs und detaillierte Analysen. Alles, was Ihr Team braucht, um die Serviceleistung proaktiv zu verbessern und die Benutzerzufriedenheit mühelos zu steigern.
EV Orchestrate ist EasyVistas IT-Automatisierungs- und Orchestrierungsprodukt, das Einfachheit und Effizienz für komplexe IT-Workflows bietet. Das Produkt wurde mit Blick auf Flexibilität und Skalierbarkeit entwickelt und ermöglicht es Teams, Prozesse über IT-Systeme und -Anwendungen hinweg zu automatisieren – von gezielten bis hin zu unternehmensweiten Automatisierungsanforderungen. Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Workflow optimieren oder Ihr IT-Ökosystem umgestalten wollen: EV Orchestrate hilft Ihnen dabei, dies schneller und intelligenter zu erreichen.
EV Self Help ist die Self-Service-Software von EasyVista, die die Art und Weise, wie Nutzer Support erleben, neu definiert. Durch die Flexibilität eines Content-Management-Systems (CMS) ermöglicht EV Self Help Teams, adaptive Support-Ressourcen nicht nur für IT, sondern auch darüber hinaus zu gestalten und bereitzustellen.
Mit der EasyVista-Plattform erhalten Sie eine modulare und skalierbare Lösung, die sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst, die Komplexität reduziert und die Gesamtbetriebskosten senkt. Ganz gleich, ob Sie mit grundlegenden ITSM-Funktionen beginnen oder das Asset-Management und die Infrastrukturüberwachung ausbauen, mit EasyVista können Sie End-to-End-IT-Services bereitstellen, die den Geschäftserfolg fördern und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen.
EV Reach ist das Remote-IT-Support-Produkt (RMM) von EasyVista, das die proaktive Bereitstellung von IT-Services durch umfassende Einblicke in Endpunkte, optimierte Systemverwaltung und fortschrittliche Automatisierung fördert. EV Reach ist fest in ITSM-Workflows integriert und gibt Support-Teams die Flexibilität, schnell zu reagieren, Routineaufgaben zu automatisieren und Probleme zu lösen, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen.
