Heutzutage leisten IT-Abteilungen einen großen Beitrag zum Geschäft des Unternehmens, indem sie es in die Lage versetzt, Werkzeuge und Verfahren zu automatisieren und zu digitalisieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, die Bearbeitungszeiten um 30% zu reduzieren und weiterhin in Sachen IT zu überzeugen!
Besser agieren statt reagieren. Reduzieren Sie die Ausfallzeiten um 20 Prozent. Das heisst: Eliminieren Sie die Probleme, bevor sie auftauchen!
Lesen Sie den 2022 Gartner® Magic Quadrant™ für IT Service Management Tools und entdecken Sie, warum sich EasyVista zum elften Mal in Folge als Marktführer durchgesetzt hat.
Ein resilientes Informationsmanagement macht ihre Mitarbeitenden produktiver und steigert die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig reduzieren Sie die Kosten für Ihre IT Service Management (ITSM)-Lösung um 50%.
Entdecken Sie, warum EasyVista nur Bestnoten von den Kunden erhält.
EasyVista ist von Beginnweg Ihr starker Partner. Sie haben Zugriff auf Daten, die für Ihren individuellen Erfolg zugeschnitten sind.
Wir stellen vor: EV ENGAGE
Mitarbeitende und Kunden müssen sich darauf verlassen, dass ihre Issues oder IT-Störungen sehr schnell gelöst werden. EasyVista unterstützt Sie dabei. Indem wir Ausfallzeiten antizipieren und die Bearbeitungszeit reduzieren. Entwickeln Sie eine kundenzentrierte IT-Kultur und erleichtern Sie damit die Geschäftsprozesse.
Hand aufs Herz: Verdient Ihr IT-Helpdesk nicht mehr als ausgeleierte Legacy-Tools? Das Team steht bereits unter massivem Druck angesichts des nächsten Ticket-Tsunamis. Geben Sie deshalb Ihren Mitarbeitenden die für die Arbeit nötigen Tools und fördern Sie den Shift-Left-Ansatz. Ihr Team investiert Zeit für Sie, und wir helfen Ihnen dabei, in die richtigen Werkzeuge für Ihr Team zu investieren.
Mehr Erfahren Sie mehr darüberEV Service Manager ist eine ITSM-Plattform, die selbst die komplexesten ITIL-Anforderungen mit maximaler Agilität integriert, um ITSM einfach nutzbar und installierbar zu machen.
Self Help ist eine intelligente Wissensmanagement-Plattform, die es einfach macht, Antworten für Mitarbeiter und Kunden zu automatisieren. Diese unverzichtbare Software unterstützt Chatbots, virtuelle Agenten, Portale und andere Selbstbedienungskanäle.
Die in EasyVista-Lösungen integrierte Technologie zur Automatisierung von Prozessen und zum Remote-Support schafft einen vollständigen und umfassenden Überblick über alle IT-Dienste, von der Infrastruktur bis hin zu den Endgeräten.
EV Observe ist eine Monitoring-Plattform für Infrastruktur, IT-Netzwerke, IoT, Cloud und Applikationen, die zu einem durchgängigen IT-Servicemanagement beiträgt.
