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EasyVista

Nutzbare Analytics für IT Service Management

EV Insights ist ein leistungsstarkes BI- und Analytics-Modul, das direkt in EV Service Manager eingebettet ist und IT-Servicedaten in verwertbare Informationen umwandelt – ohne dass zusätzliche BI-Tools erforderlich sind. EV Insights wurde entwickelt, um das IT-Service-Management zu optimieren und bietet sofortigen Zugriff auf vorgefertigte Dashboards, KPIs und detaillierte Analysen. Alles, was Ihr Team braucht, um die Serviceleistung proaktiv zu verbessern und die Benutzerzufriedenheit mühelos zu steigern.

Verwandeln Sie Daten in Maßnahmen mit integrierten Analytics

EV Insights optimiert den Zugriff auf Daten und beschleunigt Entscheidungsprozesse. Es versetzt IT-Teams in die Lage, wichtige Kennzahlen zu überwachen, Trends zu erkennen und proaktiv Entscheidungen von einer einzigen, zentralen Plattform aus zu treffen. EV Insights wurde speziell für IT-Umgebungen entwickelt und macht separate BI-Tools überflüssig. Es bietet sofortigen Zugriff auf vorgefertigte Dashboards, KPIs und erweiterte Analytics.

Schlüsselkompetenzen

Erweiterte Datennormalisierung und -abgleich

Stellen Sie konsistente und genaue Asset-Daten in Ihrer CMDB sicher

Erweiterte Analysen und prädiktive Einblicke

Aufdecken von Trends, Durchführen von Ursachenanalysen und Prognostizieren des Servicebedarfs

Self-Service-BI für IT-Teams

Ermöglichen Sie es IT-Mitarbeitern, ihre eigenen Berichte und Dashboards zu erstellen und anzupassen

Eingebettet, skalierbar und sicher

Bieten Sie eine nahtlose Erfahrung, die mit den organisatorischen Anforderungen wächst

Die Leistungsfähigkeit einer einheitlichen ITSM-Plattform

Mit der EasyVista-Plattform erhalten Sie eine modulare und skalierbare Lösung, die sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst, die Komplexität reduziert und die Gesamtbetriebskosten senkt. Ganz gleich, ob Sie mit grundlegenden ITSM-Funktionen beginnen oder das Asset-Management und die Infrastrukturüberwachung ausbauen, mit EasyVista können Sie End-to-End-IT-Services bereitstellen, die den Geschäftserfolg fördern und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen.

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Kosteneinsparung in der IT-Organisation
%
1
Produktivitätssteigerung bei den Supportmitarbeitern

DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN

Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
LÖSUNGEN NACH PROZESS

Besseres Incident Management mit datengestützten Insights

Geben Sie Serviceteams die Möglichkeit, direkt in EV Service Manager tief in Incident-Daten einzutauchen, um Trends aufzudecken und Ursachen zu ermitteln. Indem sie wiederkehrende Probleme identifizieren und beheben, können Teams proaktiv das Ticketvolumen reduzieren und die Lösungszeiten verkürzen.
LÖSUNGEN NACH BRANCHE

BRANCHENSPEZIFISCHE EV INSIGHTS LÖSUNGEN

Unsere bewährte Plattform, starke Werte und ein leidenschaftliches Team von Experten machen unsere Identität aus. Als IT-Loyalisten sind wir bestrebt, erstklassige ITSM- und ITOM-Lösungen anzubieten, die innovativ und nachhaltig sind.

EV Insights in der Praxis

Sehen Sie sich EV Insights in Aktion an und erfahren Sie, wie es Ihr Unternehmen voranbringen kann.

Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um die Leistungsfähigkeit der EasyVista-Plattform zu entdecken. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie EasyVista Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und Ihre digitale Transformation unterstützen kann.

FÜR IHREN ERFOLG

Entdecken Sie, wie EV-Produkte Kunden unterstützen, indem sie vielfältige und komplexe Anforderungen erfüllen, die Effizienz steigern und den Wert für ITSM, ESM und verschiedene Branchen maximieren.

AKTUELLE MODELLE

Jede Technikerlizenz ermöglicht unbegrenzte administrative Sessions für alle Windows-Endpunkte innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation.

Sonstige Features
Now Cloud oder On-Premise
yes
yes
yes
Zentralisierte Konfiguration und Auditing
yes
yes
yes
Unbeaufsichtigte oder On-Demand-Zugriffe absichern – überall
yes
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
Fortschrittliche Fernsteuerung
Verbinden Sie sich in Sekundenschnelle mit einem beliebigen Gerät
yes
yes
yes
On-Demand und unbeaufsichtigte Systeme
yes
yes
yes
Behind-the-scenes System-Management, Diagnosen und Monitoring
Dateiübertragung und -Management
yes
o
o
Management von Task/Start-Programmen
yes
o
yes
Energieverwaltung
yes
yes
yes
PowerShell-Zugriff
yes
yes
yes
Gesundheits-Monitoring
yes
yes
yes
Vollständiges Reporting über die Hardware- und Softwarekonfiguration von Systemen
no
yes
yes
Echtzeitinformationen mit ausfallsicheren historischen Daten
no
yes
yes
Softwareverteilung und Patching
no
yes
yes
Verwaltung von Netzwerkfreigaben
no
yes
yes
Benutzer- und Systemdruckverwaltung
no
yes
yes
Verwaltung von Benutzer-Laufwerkszuordnungen
no
yes
yes
Registry Management
no
yes
yes
Ausführung von Skripten
no
yes
yes
Active Directory Integration und Management
Durchsuchen Sie Active Directory, um schnell auf Ihre Benutzer und deren Geräte zuzugreifen
no
yes
yes
Account Management
no
yes
yes
Passwort-Management
no
yes
yes
Reporting und Management von Gruppenzugehörigkeiten
no
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
Globales Systemmanagement durch IT-Prozessautomatisierung
Erstellen Sie Berichte über den Zustand und die Konfiguration von Benutzern und Geräten
no
no
yes
Führen Sie globale Systemverwaltungsaufgaben durch
no
no
yes
Führen Sie globale Active Directory-Änderungen durch, inklusive Zurücksetzen von Passwörtern
no
no
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
yes
IT Compliance Assessment und Problembehebung
Scannen Sie Benutzer und Geräte, um unzulässige Konfigurationen oder Zustände zu erkennen und zu melden.
no
no
yes
Lösen Sie Compliance-Probleme durch automatisierte Gegenmaßnahmen in Echtzeit
no
no
yes
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New cloud or on-premise
yes
yes
yes
New cloud or on-premise
yes
yes
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New cloud or on-premise
yes
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New cloud or on-premise
yes
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New cloud or on-premise
yes
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New cloud or on-premise
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New cloud or on-premise
yes
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yes
New cloud or on-premise
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Anpassbare, interaktive Dashboards

Unterstützen Sie IT- und Ops-Teams mit interaktiven Dashboards, die auf ITSM-Anforderungen zugeschnitten sind. Mit den anpassbaren, visuell angereicherten Berichten von EV Insights werden komplexe Daten übersichtlich und umsetzbar. Das vereinfacht sowohl das Tagesgeschäft als auch die strategische Planung.

Nahtlose Erfahrung

EV Insights ist direkt in EV Service Manager integriert und liefert erweiterte Analytics genau dort, wo Sie arbeiten – ganz ohne Plattformwechsel. Dieser einheitliche Ansatz reduziert die Komplexität, steigert die Produktivität und hält die Serviceverbesserung auf Kurs.

Die Leistungsfähigkeit einer einheitlichen ITSM-Plattform

Mit der EasyVista-Plattform erhalten Sie eine modulare und skalierbare Lösung, die sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst, die Komplexität reduziert und die Gesamtbetriebskosten senkt. Ganz gleich, ob Sie mit grundlegenden ITSM-Funktionen beginnen oder das Asset-Management und die Infrastrukturüberwachung ausbauen, mit EasyVista können Sie End-to-End-IT-Services bereitstellen, die den Geschäftserfolg fördern und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen.

Advanced Analytics für proaktives IT-Management

EV Insights versorgt IT-Teams mit leistungsstarken Analysen, die weit über Standard-Reportings hinausgehen. Erkennen Sie vorhersehbare Trends, decken Sie Ursachen auf und antizipieren Sie Serviceanforderungen – so kann Ihr Team Probleme verhindern, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken.

Integrierte Echtzeit-Insights für IT-Service-Management

EV Insights ist direkt in EV Service Manager eingebettet und zentralisiert alle Ihre ITSM-Daten an einem Ort. Damit bietet es IT-Teams in Echtzeit einen vollständigen Überblick über wichtige Metriken und Leistungsindikatoren. Mit dieser zentralen Ansicht kann Ihr Team schnellere, datengestützte Entscheidungen treffen, die die Abstimmung von IT- und Geschäftszielen fördern.

Integrierte Echtzeit-Insights für IT-Service-Management

EV Insights ist direkt in EV Service Manager eingebettet und zentralisiert alle Ihre ITSM-Daten an einem Ort. Damit bietet es IT-Teams in Echtzeit einen vollständigen Überblick über wichtige Metriken und Leistungsindikatoren. Mit dieser zentralen Ansicht kann Ihr Team schnellere, datengestützte Entscheidungen treffen, die die Abstimmung von IT- und Geschäftszielen fördern.

Anpassbare, interaktive Dashboards

Unterstützen Sie IT- und Ops-Teams mit interaktiven Dashboards, die auf ITSM-Anforderungen zugeschnitten sind. Mit den anpassbaren, visuell angereicherten Berichten von EV Insights werden komplexe Daten übersichtlich und umsetzbar. Das vereinfacht sowohl das Tagesgeschäft als auch die strategische Planung.

Erhöhen Sie Ihren IT-Reifegrad mit der EV-Plattform

Vereinheitlichen Sie IT-Service-Management, Remote-Support, Monitoring und Automatisierung in einer integrierten Plattform.

LÖSUNGEN NACH PROZESS

Besseres Incident Management mit datengestützten Insights

Geben Sie Serviceteams die Möglichkeit, direkt in EV Service Manager tief in Incident-Daten einzutauchen, um Trends aufzudecken und Ursachen zu ermitteln. Indem sie wiederkehrende Probleme identifizieren und beheben, können Teams proaktiv das Ticketvolumen reduzieren und die Lösungszeiten verkürzen.

Die wichtigsten Funktionen der Plattform

Nutzen Sie die Power von KI: EV Pulse AI
Optimieren Sie Ihre Workflows mit ITSM-Automatisierung
Erschließen Sie das Potenzial Ihrer Daten
Vernetzen Sie Ihre Systeme

Sie haben es eilig mit der Implementierung? Wir bieten sowohl Beratungsdienste als auch Schulungen zum Onboarding an.

Analyst report - Quadrant Knowledge Solutions

SPARK Matrix™ for IT Service Management Tools, 2024

Analyst report - Research in Action

2024 Vendor Selection Matrix™ for ITSM AND ESM Platforms

Analyst report - Gartner

Gartner® Market Guide for ITSM Platforms

FEATURED RESOURCES

Webinar

What’s New and What’s Next: 2024.3 (Including EV Insights)

What’s New and What’s Next: 2024.3 (Including EV Insights)

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