KI-OPTIMIERTES ITSM, DAS SUPPORT- UND OPS-TEAMS VEREINT
Optimieren Sie geschäftliche Werte durch IT
EV Service Manager bietet ein einheitliches Datenrückgrat und eine Ausführungsebene für IT-Service-Operationen und bringt Vorfälle, Anfragen, Änderungen, Assets sowie Workflows auf einer einzigen Plattform zusammen. Durch die Standardisierung von Prozessen und die Zentralisierung operativer Daten ermöglicht sie es Organisationen und CIOs, von reaktivem Support zu einer proaktiven, automatisierten Servicebereitstellung auf Unternehmensebene überzugehen.
Schlüsselkompetenzen
Unterstützung für wichtige ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change oder Service Requests, die alle an ITIL Best Practices ausgerichtet sind.
Nahtlose Integration mit EV-Tools für die Erkennung, den Support, die Überwachung und die Automatisierung von Assets.
Automatisieren Sie Aufgaben, verbessern Sie Entscheidungen und verbessern Sie Servicereaktionen mithilfe von KI und maschinellem Lernen.
Konfigurieren Sie No-Code-Workflows, die sich mühelos an die individuellen IT-Prozesse Ihres Unternehmens anpassen.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über IT-Assets mit automatisierter Erkennung, Bestandsverwaltung und Abhängigkeitsmapping.
Intelligentes Service-Management für moderne Unternehmen
Im Gegensatz zu herkömmlichen ITSM-Tools vereint EV Service Manager IT-Betrieb und Support in einer kohärenten Plattform. Durch die Zusammenführung nativer Module wie EV Discovery, EV Reach, EV Observe, EV Digital Experience Monitoring (DEM) und EV Orchestrate wird sichergestellt, dass IT-Teams – von Analysten bis zu Technikern – nahtlos mit gemeinsamen Tools und Daten arbeiten. Dieser einheitliche Ansatz bricht Silos auf, verbessert die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und erhöht die betriebliche Agilität.
DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN
Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
DURCHGÄNGIG PROAKTIVE INCIDENT-BEHEBUNG
Entdecken Sie, wie die End-to-End-Lösungen von EasyVista Ihren IT-Betrieb umgestalten können: Lösen Sie IT-Probleme schnell und verhindern Sie zukünftige Vorfälle mit Hilfe von automatisierten Workflows, Ursachenanalysen und KI-gesteuerten Analysen.
BRANCHENSPEZIFISCHE EASYVISTA-LÖSUNGEN
Unsere bewährte Plattform, starke Werte und ein leidenschaftliches Team von Experten machen unsere Identität aus. Als IT-Loyalisten sind wir bestrebt, erstklassige ITSM- und ITOM-Lösungen anzubieten, die innovativ und nachhaltig sind.
Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um die Leistungsfähigkeit der EasyVista-Plattform zu entdecken. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie EasyVista Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und Ihre digitale Transformation unterstützen kann.
Warum EV Service Manager?
Entdecken Sie, wie der EV Service Manager Ihr Unternehmen in die Lage versetzt, das IT-Service-Management (ITSM) zu optimieren.
Erhöhen Sie die Reaktionsfähigkeit
Nutzen Sie die native KI-gesteuerte Automatisierung und erweiterte Monitoring-Funktionen, um Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf das Geschäft auswirken.
Erhöhen Sie die Effizienz
Verwalten Sie den IT-Support, den Betrieb und das Monitoring von einer einzigen, integrierten Plattform aus, wodurch Sie weniger Anbieter benötigen und ein reibungsloserer Betrieb möglich ist.
Reduzieren Sie Kosten
Geringere Gesamtbetriebskosten durch flexible Lizenzierungs- und Paketierungsoptionen, die im Vergleich zu herkömmlichen ITSM-Suites ein besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis bieten.
DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN
Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um die Leistungsfähigkeit der EasyVista-Plattform zu entdecken. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie EasyVista Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und Ihre digitale Transformation unterstützen kann.
Erhöhen Sie Ihren IT-Reifegrad mit der EV-Plattform
Vereinheitlichen Sie IT-Service-Management, Remote-Support, Monitoring und Automatisierung in einer integrierten Plattform.
Die Leistungsfähigkeit einer einheitlichen ITSM-Plattform
Mit der EasyVista-Plattform erhalten Sie eine modulare und skalierbare Lösung, die sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst, die Komplexität reduziert und die Gesamtbetriebskosten senkt. Ganz gleich, ob Sie mit grundlegenden ITSM-Funktionen beginnen oder das Asset-Management und die Infrastrukturüberwachung ausbauen, mit EasyVista können Sie End-to-End-IT-Services bereitstellen, die den Geschäftserfolg fördern und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen.
Optionen
DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN
Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um die Leistungsfähigkeit der EasyVista-Plattform zu entdecken. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie EasyVista Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und Ihre digitale Transformation unterstützen kann.
DURCHGÄNGIG PROAKTIVE INCIDENT-BEHEBUNG
Entdecken Sie, wie die End-to-End-Lösungen von EasyVista Ihren IT-Betrieb umgestalten können: Lösen Sie IT-Probleme schnell und verhindern Sie zukünftige Vorfälle mit Hilfe von automatisierten Workflows, Ursachenanalysen und KI-gesteuerten Analysen.
Optimiertes Change- und Release-Management
Implementieren Sie Änderungen nahtlos mit automatischen Genehmigungen, umfassender Nachverfolgung und Auswirkungsanalysen. Minimieren Sie Unterbrechungen, stellen Sie Compliance sicher und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN
Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
BRANCHENSPEZIFISCHE EASYVISTA-LÖSUNGEN
Unsere bewährte Plattform, starke Werte und ein leidenschaftliches Team von Experten machen unsere Identität aus. Als IT-Loyalisten sind wir bestrebt, erstklassige ITSM- und ITOM-Lösungen anzubieten, die innovativ und nachhaltig sind.
Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um die Leistungsfähigkeit der EasyVista-Plattform zu entdecken. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie EasyVista Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und Ihre digitale Transformation unterstützen kann.
AKTUELLE PLÄNE
Jede Technikerlizenz ermöglicht unbegrenzte administrative Sessions für alle Windows-Endpunkte innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation.
| Funktionen | Standard | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Sonstige Features | |||
| Cloud oder On-Premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zentralisierte Konfiguration und Auditing | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Unbeaufsichtigte oder On-Demand-Zugriffe absichern – überall | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Fortschrittliche Fernsteuerung | |||
| Verbinden Sie sich in Sekundenschnelle mit einem beliebigen Gerät | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| On-Demand und unbeaufsichtigte Systeme | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Behind-the-scenes System-Management, Diagnosen und Monitoring | |||
| Dateiübertragung und -Management | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Management von Task/Start-Programmen | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Energieverwaltung | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| PowerShell-Zugriff | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Gesundheits-Monitoring | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Vollständiges Reporting über die Hardware- und Softwarekonfiguration von Systemen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Echtzeitinformationen mit ausfallsicheren historischen Daten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Softwareverteilung und Patching | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Verwaltung von Netzwerkfreigaben | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Benutzer- und Systemdruckverwaltung | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Verwaltung von Benutzer-Laufwerkszuordnungen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Registry Management | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Ausführung von Skripten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Active Directory Integration und Management | |||
| Durchsuchen Sie Active Directory, um schnell auf Ihre Benutzer und deren Geräte zuzugreifen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Account Management | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Passwort-Management | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Reporting und Management von Gruppenzugehörigkeiten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Globales Systemmanagement durch IT-Prozessautomatisierung | |||
| Erstellen Sie Berichte über den Zustand und die Konfiguration von Benutzern und Geräten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Führen Sie globale Systemverwaltungsaufgaben durch | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Führen Sie globale Active Directory-Änderungen durch, inklusive Zurücksetzen von Passwörtern | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| IT Compliance Assessment und Problembehebung | |||
| Scannen Sie Benutzer und Geräte, um unzulässige Konfigurationen oder Zustände zu erkennen und zu melden. | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Lösen Sie Compliance-Probleme durch automatisierte Gegenmaßnahmen in Echtzeit | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| section title | |||
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| section title | |||
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
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| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| New cloud or on-premise | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Sie haben es eilig mit der Implementierung? Wir bieten sowohl Beratungsdienste als auch Schulungen zum Onboarding an.
2025 SPARK Matrix™ für Enterprise Service Management
The Forrester Wave™: Conversational AI Platforms for Employee Services, Q3 2026
Schlüsselkompetenzen
Unterstützung für wichtige ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change oder Service Requests, die alle an ITIL Best Practices ausgerichtet sind.
Nahtlose Integration mit EV-Tools für die Erkennung, den Support, die Überwachung und die Automatisierung von Assets.
Automatisieren Sie Aufgaben, verbessern Sie Entscheidungen und verbessern Sie Servicereaktionen mithilfe von KI und maschinellem Lernen.
Konfigurieren Sie No-Code-Workflows, die sich mühelos an die individuellen IT-Prozesse Ihres Unternehmens anpassen.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über IT-Assets mit automatisierter Erkennung, Bestandsverwaltung und Abhängigkeitsmapping.
Intelligentes Service-Management für moderne Unternehmen
Im Gegensatz zu herkömmlichen ITSM-Tools vereint EV Service Manager IT-Betrieb und Support in einer kohärenten Plattform. Durch die Zusammenführung nativer Module wie EV Discovery, EV Reach, EV Observe, EV Digital Experience Monitoring (DEM) und EV Orchestrate wird sichergestellt, dass IT-Teams – von Analysten bis zu Technikern – nahtlos mit gemeinsamen Tools und Daten arbeiten. Dieser einheitliche Ansatz bricht Silos auf, verbessert die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und erhöht die betriebliche Agilität.
DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN
Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um die Leistungsfähigkeit der EasyVista-Plattform zu entdecken. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine persönliche Demo und erfahren Sie, wie EasyVista Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und Ihre digitale Transformation unterstützen kann.