Esta integración conecta EasyVista Service Manager con la plataforma de mapa de dependencias de TI en tiempo real y sin agentes de Faddom. Permite a los equipos de TI visualizar las relaciones entre las aplicaciones, los componentes de la infraestructura y las dependencias de los servicios directamente dentro de los procesos ITSM. Al enriquecer las operaciones de servicio con información topológica precisa y continuamente actualizada, los equipos pueden mejorar la gestión de cambios, la resolución de incidencias y la visibilidad operativa general.