Esta integración conecta EasyVista Service Manager con la plataforma de monitorización de experiencia digital de Interact Software para importar datos sobre la experiencia de usuario final a los registros ITSM. Proporciona a los equipos de TI visibilidad en tiempo real sobre el rendimiento de las aplicaciones y la salud de los dispositivos, directamente en los formularios de Equipos y Elementos de Configuración. La integración permite asociar indicadores técnicos con datos de servicio, lo que facilita un diagnóstico más rápido y una mejora en la calidad del servicio.