Esta integración conecta EasyVista Service Manager con Zabbix para centralizar las alertas de supervisión y la información operativa dentro de los flujos de trabajo ITSM. Permite a los equipos de TI generar automáticamente incidencias o actualizar los registros de servicio en función de los eventos detectados por Zabbix, lo que mejora los tiempos de respuesta y la visibilidad operativa. Al vincular la supervisión en tiempo real de la infraestructura con los procesos de prestación de servicios, esta integración facilita la gestión proactiva de incidencias y reduce las interrupciones del servicio.