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EV Service Manager

Simplifica y acelera drásticamente la creación, despliegue y soporte de servicios, con nuestra sólida e integrada plataforma ITSM.

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Reduce drásticamente las peticiones e incrementa la satisfacción de los usuarios, facilitándoles resolver sus propios problemas, con nuestra innovadora solución de autoservicio.

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ITSM para el Sector Sanitario

Mejora la prestación de servicios para lograr una atención al paciente de mayor calidad

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La TI en el sector de la asistencia sanitaria se encuentra bajo una enorme presión para crear y proporcionar servicios al cliente y al personal, así como para mejorar la atención al paciente. La TI se ha convertido en parte integral del panorama del sector de la asistencia sanitaria, e ITSM hace posible una mejor gestión de los procesos y la automatización, para dar apoyo a las organizaciones de asistencia sanitaria.

Con la eficiente plataforma ITSM de EasyVista, las organizaciones dedicadas a la asistencia sanitaria disponen de las herramientas necesarias para enfrentarse a los retos de cumplimiento de normativas, ofrecer experiencias superiores de autoservicio a los médicos, las enfermeras y el personal hospitalario, además de gestionar con precisión los activos clínicos. La automatización avanzada y las mejores prácticas permiten lograr mejores resultados con menos esfuerzos.

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Resuelve el problema del cumplimiento normativo

La Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Sanitario (HIPAA) implica un terreno de juego limpio para las organizaciones y su tecnología. Con EV Service Manager, puedes apoyar el cumplimiento de las normativas HIPAA y de gestión de registros electrónicos automatizando los procesos y documentando todos los cambios con amplias capacidades de gestión de cambios. Además, puedes estar seguro de que, como proveedores de muchas organizaciones de asistencia sanitaria, también cumplimos con las normas.

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Mejora las capacidades de autoservicio para los médicos, el personal y los pacientes

Proporciona al personal sanitario y a los usuarios los datos y servicios que necesitan a través de aplicaciones y portales personalizados o preintegrados, accesibles desde cualquier dispositivo y diseñados con una portabilidad de vanguardia. Con nuestro creador sin codificación y con función "arrastrar y soltar" para crear interfaces de usuario de cliente y flujos de trabajo personalizados, puedes ofrecer una experiencia de usuario perfecta en cuestión de minutos, y disfrutar haciéndolo.

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Proporciona respuestas a las necesidades del personal de atención sanitaria

El conocimiento y la capacidad de usarlo para lograr un propósito específico es parte vital de un flujo de trabajo satisfactorio en el sector de la asistencia sanitaria. Los usuarios deben ser capaces de resolver sus problemas y encontrar respuestas por sí mismos, sin complicaciones. Los árboles de decisión dinámicos y los flujos de trabajo de EV Self Help les brindan la capacidad de hacer precisamente eso, ayudándoles a interactuar con el conocimiento de una manera personal y conversacional.

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Mantén el orden de los activos clínicos

Los activos son de vital importancia para el éxito de la prestación de servicios sanitarios a los pacientes. ¿Qué sucede cuando alguien del departamento de servicios ambientales entra en una habitación y se da cuenta de que no está equipada con lo necesario para la realización del trabajo? ¿Qué ocurre cuando el activo que falta es un ordenador? ¿Qué pasa cuando esto repercute en la salud del paciente? Mejor no saberlo. Prevenlo con IT Asset Management.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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¿Qué más puede hacer EasyVista por tu organización?

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