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EV Service Manager

Simplifica y acelera drásticamente la creación, despliegue y soporte de servicios, con nuestra sólida e integrada plataforma ITSM.

EV Self Help

Reduce drásticamente las peticiones e incrementa la satisfacción de los usuarios, facilitándoles resolver sus propios problemas, con nuestra innovadora solución de autoservicio.

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Conoce cómo EasyVista puede ser el socio para cumplir tus metas ITSM.

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ITSM para el Sector Público

Ofrece y apoya los servicios tecnológicos de manera tan única como las personas a las que los prestas

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Las altas expectativas, los presupuestos ajustados, la variedad de tipos de usuarios y la interacción constante hacen que la gestión de los servicios TI en el sector público constituya un reto especial. Entre las restricciones, las demandas de cumplimiento y las necesidades de los usuarios, la prestación de un servicio de calidad requiere una gestión eficiente de todos los usuarios y activos.

Esto requiere reunirlos a todos en una plataforma consistente.
Las funciones optimizadas de EasyVista ayudan a cumplir todas las expectativas y a mantener bajos los costes. Ejecuta tareas complicadas, desde el aprovisionamiento hasta la gestión de solicitudes, de forma sencilla y directa. 

EnaireJunta de Castilla y LeonDGTSenadoAjuntament de BarcelonaCCMAGobierno de España

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Reduce los costes, la complejidad de la prestación de servicios y la asistencia técnica

Los procesos del sector público pueden ser difíciles de manejar si no se dispone de las herramientas adecuadas. Afortunadamente, los detalles de los procesos de aprovisionamiento y la naturaleza complicada de la gestión de activos y financiera forman parte de la experiencia de EasyVista. Hemos trabajado con muchos clientes del sector público que se enfrentan a estas estrictas restricciones y detalles. Y hemos diseñado una plataforma que simplifica lo complicado.

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Centraliza y Configura

Satisfacer las demandas del sector público, como la facilidad de uso, la flexibilidad y un menor coste total de propiedad (TCO), requiere tanto la centralización como la configuración. EasyVista Service Manager permite integrar varios equipos y departamentos en el mismo entorno con un alto nivel de automatización de procesos. Pero el apoyo basado en roles también permite ofrecer a cada agencia o departamento la oportunidad de controlar sus opciones de imagen, aspecto y automatización.

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Promueve la experiencia del autoservicio

Tanto nuestra interfaz de usuario sin código como nuestro motor de diseño de servicios permiten ofrecer la función de autoservicio en cualquier dispositivo. Con portales y aplicaciones a medida, a los que los usuarios pueden acceder desde cualquier lugar, la comunicación mejorada y la gestión sencilla de solicitudes de servicio nunca han sido tan fáciles de usar y de entregar.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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Ayudar a los usuarios a ayudarse a sí mismos

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