Optimiza los Servicios de Soporte TI mediante Asistentes Virtuales

Implementa Asistentes Virtuales y mejora la experiencia de atención al empleado o cliente.

No hay duda de que los Asistentes Virtuales, como canal de interacción, están cada vez más consolidados, tanto en España como a nivel global. Según los últimos datos, el tamaño del mercado de Asistentes Virtuales inteligentes se proyecta que alcance los 44.255 millones de dólares en 2027.

Hoy en día, las organizaciones de TI y de atención al cliente están experimentando un aumento significativo en el número de peticiones de empleados y clientes.

¿Por qué no crear una experiencia de conversación para cada usuario a través de chatbots y Asistentes Virtuales que brinden respuestas contextualizadas y soporte guiado para ayudar a tus usuarios a resolver incidencias y solicitar servicios de manera individualizada?

En el webinar ‘Optimiza los Servicios de Soporte TI mediante Asistentes Virtuales’, explicarán cómo puedes optimizar la experiencia de usuario en una plataforma de autoservicio gracias a los Asistentes Virtuales que, a través de la contextualización, ofrecen un servicio personalizado y las respuestas más adecuadas.

Como asistente al webinar podrás descubrir:

• Dónde podemos integrar nuestro asistente virtual de una manera muy sencilla
• Cómo este asistente virtual nos va a ayudar a resolver las dudas de nuestros usuarios
• Cómo explotar y mejorar la gestión del conocimiento
• Cómo importar de una manera sencilla mi conocimiento existente

Ponentes: 

• Jose Manuel Sereno, Consultor de Preventa, EasyVista
• Jorge Osorio Fernández, Consultor Servicios, Econocom

Para acceder a la repetición, todo lo que necesita hacer es completar el formulario al lado.

Este webinar está organizado conjuntamente por EasyVista y Econocom y se dirige a profesionales de áreas TI. Revisaremos tu solicitud una vez recibida y te confirmaremos los datos de acceso, si no existen incompatibilidades de negocios. Gracias por tu comprensión.