Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.
Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Processus ITIL
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
Portails Self-Service
Chatbots et Agents Virtuels
Self-Service pour la Relation Client
Gestion des changements et mises en production
Gestion des configurations (CMDB)
Reporting
ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.
Notre mission et notre vision tiennent en quelques mots :
Transform Services. Delight Customers.
EasyVista cherche à aider ses clients à inventer une nouvelle façon de travailler, qui affranchit les collaborateurs des complexités de la technologie et des processus, stimule l’innovation à tous les niveaux de l’entreprise et accélère la transformation digitale.
Pour ce faire, nous avons pour vocation de simplifier la gestion de services en fournissant des expériences utilisateurs personnalisées.
Avec une présence à l’échelle internationale, EasyVista compte plus de 1 500 clients dans le monde, avec deux sièges, à Paris et New York, et plusieurs bureaux à travers l’Europe et l’Amérique du Nord.
Depuis plus de 20 ans, nous améliorons continuellement notre plateforme EasyVista avec des processus de workflow modulaires, une solution Cloud fiable, dans le respect des bonnes pratiques ITIL PinkVerifiedTM. Cette plateforme a fait ses preuves tout en se développant, non pas par des acquisitions, mais grâce aux efforts et à l’engagement continu de notre équipe de Recherche et Développement.
Clients dans le monde
Utilisateurs connectés
Pays représentés
De présence dans le Gartner MQ
L’équipe dirigeante d’EasyVista est composée d’entrepreneurs technophiles et d’experts de l’ITSM, qui mettent leur expérience au service de la croissance de l’entreprise. Leur mission commune : travailler ensemble pour aider nos clients dans la transformation digitale de leurs services.
Nous avons instauré une culture d’entreprise dynamique qui vise l’épanouissement et la réussite de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires. Au fil des années, chacun de nos collaborateurs a fait sienne la vision de notre entreprise :
Transform Service. Delight Customers.
Consultez livres blancs, rapports d'analystes, webinars et témoignages clients pour vous guider dans la mise en place de votre projet ITSM
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