EV Self Help
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FAIT DÉSORMAIS PARTIE D’
EasyVista
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ENSEMBLE, NOUS SOMMES PLUS FORTS.
EasyVista propose une plateforme unifiée conçue pour détecter les incidents, déclencher les bons workflows et améliorer l’efficacité du processus de résolution.
Grâce à ses capacités avancées de détection et d’action, la plateforme devient un véritable catalyseur d’automatisation et d’IA.
Les bonnes pratiques ITIL et l’ITSM sont essentielles, mais leur mise en œuvre demeure souvent difficile.
Entre des équipes organisées en silos, des coûts en hausse et la pression croissante pour accompagner la digitalisation et l’intégration de l’IA, de nombreuses directions IT peinent à suivre le rythme.
Résultats :
À mesure que l’IA progresse, la pression sur les responsables IT s’intensifie, entraînant une augmentation continue des défis et des coûts liés à l’ITSM.
La plateforme EasyVista a été conçue pour rendre l’ITSM réellement opérationnel à l’échelle de l’entreprise.
Résultat : une plateforme où l’ITSM devient un moteur de résolution, d’automatisation et de maturité des services, soutenue par une base de données robuste qui rend l’adoption de l’IA réellement efficace.
La plateforme EasyVista combine ITSM, opérations IT et automatisation pour répondre aux besoins des équipes.
Chaque produit EasyVista s’appuie sur une même couche plateforme. Elle garantit la sécurité, la cohérence et l’interconnexion de l’ensemble, tout en offrant des services partagés qui apportent intelligence et flexibilité à l’ensemble de la suite.
Services de Base (le socle technique qui relie l’ensemble):
Services avancés (la puissance en action)
Une plateforme complète pour la gestion de services, les opérations et l’automatisation — avec un modèle de licence flexible et économique.
Les solutions du marché promettent souvent des avancées significatives… mais ajoutent surtout de la complexité.
EasyVista adopte une approche différente : simplifier l’IT, la rendre mesurable et créatrice de valeur.
Grâce à sa base de données unifiée et à son système qui détecte les problèmes et agit automatiquement, chaque workflow, automatisation ou action d’IA génère un véritable retour sur investissement — sans multiplier les outils ni fragmenter l’écosystème IT.
