REPORT GARTNER

2023 Gartner® Market Guide Analyse et évaluation des principales plateformes d’IT Service Management

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Contacter le
support client!

Blog

Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Ressources

Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.

Webinars

Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.

Société

Le Groupe

RSE

Carrière

The Latest on EV

Restez informé des dernières actualités et événements d'EasyVista.

EV Observe - Color and White@4x-2

Plateforme de supervision et d'AIOps

 

 

ANTICIPER ET ÉVITER LES INTERRUPTIONS DE SERVICES GRÂCE AU MONITORING 360° ET AIOPS

Avec EV Observe, améliorez l'efficacité du support aux métiers en anticipant puis en évitant les interruptions de services.

EV Observe est une plateforme de monitoring pour l’infrastructure et les réseaux IT, l’Internet des objets (IoT), le cloud et les applications qui offre aux utilisateurs une expérience proactive et prédictive d’un bout à l’autre de la chaîne de production d’un service numérique.

Visualisez l'ensemble de votre infrastructure d'un coup d'oeil - même en déplacement

Bénéficiez d’une vue unique de l’état de santé des services informatiques ou des applications métiers grâce à une analogie familière avec les prévisions météo.

 

devices_evo-removebg-preview 3
greyed_out_logos_evo-removebg-preview

Pourquoi choisir EV Observe ?

  • Surveillance sans agent, plus de 200 connecteurs disponibles
  • Disponible en mode SaaS et On-Premise
  • Tableaux de bord personnalisés
  • Intégration de l'AIOPs : Prévision des alertes à 15h et recommandation de seuils
  • Plateforme préférée des MSPs : multi-clients, multi-tenants et disponible en marque blanche
  • Surveillance complète : IT, Cloud, Containers, Network

2006

Editeur 100% Français depuis

+1500

Modèles de service disponibles

+500k

Contrôles actifs

+5000

Clients dans le monde

Clients EV Observe

Brochure EV Observe

Passez votre support au niveau supérieur avec notre solution de monitoring et d’AIOps

Télécharger
ServiceNavLP_Slalom_5

Améliorer la disponibilité des services

Monitorez, en temps réel, votre infrastructure informatique, votre réseau, votre IoT, le cloud et vos applications. Gardez vos actifs supervisés à jour. Configurez des seuils d’alertes dynamiques basés sur des recommandations de notre technologie d’IA et diminuez le nombre de faux positifs de 30 %. Enfin, ne manquez aucune alerte grâce aux notifications multicanales et aux tableaux de bord.

 

ServiceNavLP-Slalom-RemoteDashboard

Réduire la durée de résolution de vos incidents

Accélérez la résolution des incidents grâce des outils de visualisation des liens de dépendances des composants de l'infrastructure, d'analyse de la cause et des tableaux de bord interactifs. Grâce au suivi des indicateurs métiers, des pics d’activité, du caractère saisonnier des usages et de la cartographie intelligente des dépendances d’un système complexe, vous pouvez identifier l’origine d’une défaillance d’un service ou d’une interruption encore plus vite et plus précisément.

 

Passez votre support au niveau supérieur !

EV Observe - Color and White@4x-2

 

La combinaison de la solution de monitoring EV Observe avec la plateforme ITSM Service Manager vous permet de faire passer la disponibilité et le support des services IT au niveau supérieur. Les incidents et problèmes sont automatiquement créés grâce aux algorithmes et aux mécaniques de corrélation des alertes permettant de simplifier le travail d’analyse de vos ingénieurs.

 

ServiceNavLP-Slalom-Dashboard365

Opter pour une communication transparente et efficace

Grâce au widget intégré de météo des services, marketez votre DSI et la performance des services IT.

 

ServiceNavLP_Slalom_4

Réduire les coûts des astreintes

Réduisez les coûts d’astreintes et garantissez la disponibilité des services en exploitant la puissance des technologies de AIOps. En repérant les signaux faibles et les circonstances de leur apparition, il vous est très simple de prédire un incident dans les 15 heures à venir.

 

Améliorez l'expérience des utilisateurs avec un logiciel de monitoring prédictif et d'analyse des performances

 

 

datadocke

TEMOIGNAGES CLIENTS

Département val d'oise

Monsieur Laurent Roinsard, Chef du service – Service Urbanisation et Production (DSI)

“ EV Observe permet de créer des vues pour différents profils. Chaque chef de projets a une vue sur le fonctionnement du SI pour le domaine d’activité qu’il gère. ”

HAYS

Monsieur Karel De Bie, Directeur Infrastructure et IT Support

“ Une vue intuitive des services pour nos équipes dispersées dans nos bureaux en France et à l’international. EV Observe est une solution facile à configurer. Les tableaux de bord permettent à chaque personne même celle qui ne sont pas des experts IT de monitorer ses propres services et systèmes en fonction de ses besoins. ”

Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild

Monsieur Brice Balleux, Responsable infrastuctures

« Le mode SaaS nous permet un gain de temps dans la gestion au quotidien : nous estimons autour de 20% d’un FTE. Nous pouvons donc nous concentrer sur les projets métiers. De son côté EasyVista s’occupe des mises à jour qui se font en automatique de manière transparente sur une plateforme ayant eu en 2020 plus de 99,9% de disponibilité. »

Qu'est ce qu'EasyVista peut faire d'autre pour votre organisation ?

Quelle que soit la maturité de votre infrastructure IT ou la solution de Service Management en place, la plateforme ITSM d'EasyVista vous offre une couverture complète des processus ITIL ainsi qu'une expérience utilisateur intuitive accrue grâce à un déploiement rapide et une configuration simplifiée. C'est une plateforme "tout en un", facile à utiliser et avec un ROI éprouvé.