Gestion des incidents
Gestion des problèmes
Gestion des changements
Gestion des demandes de services
Gestion des accords de niveau de service
Gestion des connaissances
Gestion des assets et configurations
IT Self Service
Gestion Financière IT
Prise de contrôle à distance
Gestion des Systèmes en arrière plan
Automatisation des processus IT
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Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.
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EasyVista est une entreprise humaine, créative et responsable. Elle soutient donc depuis 2020 les principes du "Global Compact" de l’ONU en termes de droits humains et du travail, d’environnement et de lutte contre la corruption, et les intègre dans sa stratégie, sa culture et au sein des projets qui lui sont confiés.
EasyVista s'engage à :
Pour mesurer l’impact des actions entreprises par rapport à cet engagement, EasyVista demande un audit annuel à Ecovadis pour évaluer ses actions de responsabilité sociétale. Grâce à un processus d’amélioration continue, de nouvelles actions sont mises en place chaque année.
EasyVista s’est engagée dans une politique forte pour l’environnement, et notamment en lançant différentes initiatives pour réduire son empreinte carbone :
En 2020, une politique plus structurée a été mise en œuvre, débutant par un bilan carbone réalisé avec Greenly, spécialiste de l’empreinte carbone des activités numériques. Un plan d’action stratégique est mis en œuvre sur 2 axes :
Enfin, dans le cadre de notre adhésion au pacte U.N Global Compact, EasyVista respecte toutes les diversités, et notamment la biodiversité au titre de l’objectif 15 ‘Vie sur Terre’.
Nous sommes heureux de soutenir l’action d’Ecotree pour contribuer au rééquilibrage des écosystèmes dans les zones humides. 15 arbres sont plantés par Ecotree à chaque mise en service d’un nouveau client hébergé dans nos data centers.
EasyVista a souhaité en toute transparence définir et communiquer un code de conduite groupe expliquant ses engagements, fidèle à ses valeurs et au Global Compact.
Au niveau du groupe EasyVista, quatre valeurs synthétisent cette culture d’entreprise :
la Confiance, la Passion, l’Innovation et la Réussite du Client.
Great Place to Work
EasyVista est également sensible au bien-être de ses collaborateurs et a été certifiée Great place to Work® en 2018, de septembre 2019 à septembre 2020, puis à nouveau de octobre 2022 à octobre de 2023.
Ces récompenses sont le résultat de 30 années de culture bienveillante, qui prend ses racines dans la confiance, le respect de la diversité, et l’investissement réalisé dans la formation des collaborateurs afin de maintenir l’excellence de leur expertise.
Selon l’enquête Great Place to Work :
Égalité et Inclusion au sein d’EasyVista
EasyVista, dont le siège social est situé à Noisy le Grand depuis 30 ans, participe naturellement à l’intégration de toutes et tous à son projet, sans aucune distinction.
Nous nous engageons à recruter et promouvoir de manière toujours plus inclusive, à rémunérer équitablement et à favoriser une culture permettant à chaque collaborateur de croître et de prospérer.
L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes est une exigence de justice tout comme un levier de performance économique. Pour sa troisième année consécutive, notre Index reste supérieur à la norme, et est de 95/100.
Par ailleurs, EasyVista mène une politique volontariste pour l’intégration des jeunes. Chaque année une vingtaine d’alternants sont recrutés pour découvrir le monde de l’entreprise et se former. Une majorité d’entre eux sont ensuite intégrés en CDI.
EasyVista respecte depuis sa mise en place en mai 2018, le Règlement Général de Protection des Données (RGPD) qui vise l’harmonisation et le renforcement des protections concernant les données personnelles des citoyens européens.
Retrouvez notre politique complète ici ou contactez-nous à privacy@easyvista.com.
Pour s’assurer de sa cybersécurité, EasyVista réalise un audit général de sécurité par la société Wavestone, en suivant les recommandations de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information.
De plus, dans le cadre plus exigeant de son activité SaaS, EasyVista a mis en place une politique très avancée de gestion des risques. Elle est auditée chaque année dans le cadre d’un audit indépendant réalisé par a-lign qui lui délivre la certification
SSAE 18 (type SOC 2).
Cet audit est renouvelé annuellement depuis 2016, retrouvez ici l’attestation d’audit SSAE18 et ici l’attestation SOC2 en date !
Ces rapports d’audit sont une preuve de confiance pour nos clients de l’efficacité de notre politique de contrôle de la sécurité, de la disponibilité, de l’intégrité et de la confidentialité des données stockées. Cet audit annuel permet également de réévaluer les procédures et de les faire évoluer pour rester dans l’état de l’art.
Consultez livres blancs, rapports d'analystes, webinars et témoignages clients pour vous guider dans la mise en place de votre projet ITSM
En savoir plusESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
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