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FAIT DÉSORMAIS PARTIE D’EasyVista
. ENSEMBLE, NOUS SOMMES PLUS FORTS. 
Boostez votre efficacité et votre agilité avec les solutions EasyVista. Grâce à l’automatisation avancée d’EV Pulse AI et à la conception intuitive de workflows avec Easy Design, nos outils sont pensés pour simplifier les opérations et renforcer les équipes IT. Transformez votre stratégie ITSM et obtenez un impact mesurable dans toute votre organisation.
EV Pulse AI est la couche d’intelligence intégrée à la plateforme EasyVista. Ce module fournit des suggestions et des automatisations basées sur l’IA qui simplifient le travail des équipes support, en offrant des recommandations contextuelles intelligentes aux agents et leur permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en garantissant une haute qualité des contenus échangés. Stimulez l’innovation et améliorez l’efficacité de vos opérations grâce à la puissance d’EV Pulse AI.
EV Insights est une solution d’analyse et de reporting avancée intégrée à EV Service Manager, donnant aux équipes ITSM le pouvoir de transformer des données complexes en informations exploitables. Grâce à des tableaux de bord avancés et des rapports personnalisables, visualisez les tendances, prenez des décisions basées sur les données et assurez une meilleure qualité de service.
Easy Connect, la solution d’intégration avancée de la plateforme EasyVista, garantit une connectivité optimale entre vos systèmes et processus. Unifiez votre écosystème numérique, optimisez la circulation des données pour aligner efficacement vos opérations IT et métier et soutenez la performance globale de votre organisation avec Easy Connect.
EasyVista s’intègre parfaitement à des centaines de systèmes tiers, proposant des options d’interfaçage variées pour s’adapter à vos besoins spécifiques. Notre plateforme garantit un faible coût total de possession (TCO) grâce à son modèle de licences avantageux, une administration simplifiée et une mise en œuvre rapide.
Découvrez pourquoi EasyVista a été reconnu comme un leader en matière d’ITSM et d’ESM dans la dernière matrice de sélection des fournisseurs de Research in Action !
Notre plateforme Service Manager prend en charge les exigences les plus complexes, tout en apportant un nouveau niveau de simplicité, d’agilité et de mobilité nécessaire pour rendre les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) basés sur le cloud faciles à utiliser et à fournir.
Gérez l’ensemble des processus ITSM tels que les incidents, les problèmes, les changements et les demandes de service, conformément aux bonnes pratiques ITIL.
Contrôle à distance sécurisé et complet pour plusieurs appareils
Automatisez les tâches, optimisez la prise de décisions et améliorez les réponses apportées aux demandes de service en utilisant l’IA et et le machine learning.
Surveillez tous les composants essentiels de l’infrastructure pour fournir des informations actualisées sur l’ensemble de votre environnement IT.
Agrégez les données de plusieurs outils de supervision dans une seule vue.
Support flexible pour les terminaux surveillés et non surveillés
Contactez l’un de nos représentants compétents pour savoir comment la plateforme EasyVista peut transformer vos opérations informatiques :
Réduction des coûts IT de 50 %
Productivité des agents de support augmentée de 25 %
Réduction des incidents et des volumes de tickets de 20 %
