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Centreon

Integração do Centreon com EasyVista para correlacionar alertas e tickets ITSM e melhorar a resposta a incidentes.
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Overview

Esta integração conecta a plataforma de monitorização de TI Centreon com o Service Manager para proporcionar uma visibilidade unificada da infraestrutura e do estado das aplicações. Permite que as equipas operacionais correlacionem alertas de monitorização com processos de serviço, melhorando a resposta a incidentes e a fiabilidade operacional

Key features
  • Centralize as informações de monitorização de ambientes híbridos — incluindo servidores, redes, serviços na nuvem e aplicações — dentro dos fluxos de trabalho de serviço.
  • Gere ou atualize automaticamente os tickets do Service Manager com base nos alertas do Centreon para acelerar o tratamento de incidentes.
  • Forneça métricas de saúde e desempenho em tempo real para apoiar uma análise mais rápida da causa ‑raiz e a resolução de problemas.
  • Melhore a colaboração entre as equipas de operações de TI e de serviços por meio de alertas, status e dados de monitorização sincronizados.
  • Melhore a continuidade do serviço, aproveitando os recursos de observabilidade ‑full-stack do Centreon para a deteção proativa de problemas.
Website URL
https://www.centreon.com/
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations