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Centreon

Maximieren Sie die Effizienz mit der Centreon-IT-Überwachungsplattform und dem Service Manager für einen reibungslosen IT-Betrieb.
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Überblick

Diese Integration verbindet die IT-Monitoring-Plattform Centreon mit dem Service Manager, um eine einheitliche Transparenz über den Zustand von Infrastruktur und Anwendungen zu schaffen. Sie ermöglicht Operations-Teams, Monitoring-Alerts mit Serviceprozessen zu verknüpfen und so die Incident-Bearbeitung und die operative Stabilität zu verbessern.

Key Features
  • Zentrale Einbindung von Monitoring-Daten aus hybriden Umgebungen, einschließlich Servern, Netzwerken, Cloud-Services und Anwendungen, in Service-Workflows.
  • Automatische Erstellung oder Aktualisierung von Service Manager-Tickets auf Basis von Centreon-Alerts zur schnelleren Incident-Bearbeitung.
  • Echtzeit-Einblick in Systemzustand und Leistungsmetriken für eine schnellere Ursachenanalyse und Problemlösung.
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen IT-Betrieb und Service-Teams durch synchronisierte Alerts, Statusinformationen und Monitoring-Daten.
  • Verbesserte Servicekontinuität durch Nutzung der Full-Stack-Observability-Funktionen von Centreon zur proaktiven Problemerkennung.
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