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Kanbanize

Integração do Kanbanize com EasyVista para sincronizar quadros e fluxos ITSM e melhorar a coordenação entre equipas.
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Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager com o Kanbanize para sincronizar solicitações de serviço, alterações e ações de fluxo de trabalho entre processos ITSM e quadros Kanban. Permite que as equipas acionem a criação de cartões Kanbanize a partir dos fluxos de trabalho do Service Manager e, inversamente, iniciem ações do Service Manager com base nas atualizações dos cartões. Isso melhora a coordenação entre as equipas de TI, desenvolvimento e negócios, alinhando o trabalho operacional com a gestão visual de projetos.

Key features
  • Cria cartões Kanbanize automaticamente a partir de fluxos de trabalho do Service Manager para apoiar processos de desenvolvimento, RH ou operacionais.
  • Sincroniza as alterações de estado ao encerrar os tickets do Service Manager quando os cartões Kanbanize relacionados são concluídos.
  • Inicia solicitações do Service Manager com base em cartões novos ou atualizados no Kanbanize para manter a visibilidade do processo de ‑ponta‑ a ponta.
  • Melhora a colaboração entre ‑equipas, ligando dados de alterações, incidentes ou pedidos de serviço de ITSM aos estados do fluxo de trabalho Kanban.
Website URL
https://businessmap.io
Integration Type
  • Project Portfolio Management
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations