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EV Service Manager

Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.

EV Self Help

Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.

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Substituição de Ferramentas ITSM

O nosso valor depende do sucesso dos nossos clientes

Saiba mais sobre como a EasyVista se associa à sua organização para cumprir os objetivos do ITSM.

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EV Connect 2018

Conferência anual de utilizadores EasyVista: 27 de Novembro, em Lisboa.

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A EasyVista está empenhada em disponibilizar recursos que o podem ajudar a dar resposta a todas as suas necessidades a nível de software de IT Service Management. 

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ITSM Dedicado ao Seu Setor de Atividade

O ITSM Vai Além do IT. 

Line.pngA integração de funções fora do âmbito do IT com as ferramentas e funcionalidades do ITSM pode capacitar os utilizadores e processos da sua empresa de uma forma que nunca imaginou. A Tecnologia de Service Apps da EasyVista fomenta o envolvimento do utilizador final, enquanto que o EV Self Help opera como uma ferramenta inteligente de fluxo de conhecimento. A plataforma de segurança do EV Service Manager garante que as empresas sujeitas a normas de conformidade rigorosas mantenham a observância das mesmas.

Veja A PLATAFORMA

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ITSM Dedicado ao Setor dos Seguros

Prestar um serviço de qualidade superior, a qualquer utilizador com base nas suas necessidades específicas, é tão fácil como utilizar a interface de utilizador sem código da EasyVista, com a sua funcionalidade drag and drop, direcionada a portais de serviço, apps e dashboards. Impulsione esta tecnologia na sua plataforma segura, de forma a criar funcionalidades específicas dos utilizadores, que podem ser acedidas em qualquer local e a partir de qualquer dispositivo. Ajude a garantir o máximo de fiabilidade e conformidade num setor que exige nada menos que isso. 

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ITSM Dedicado à Saúde

São diversos os desafios que o ITSM dedicado aos cuidados de saúde tem de enfrentar: verificar questões de conformidade; proporcionar experiências self-service de qualidade superior a médicos, enfermeiros e colaboradores; gerir ativos clínicos de forma rigorosa. Qualquer que seja o desafio, a plataforma da EasyVista permite-lhe superá-lo, com base em sistemas avançados de automatização e as melhores práticas para promover a eficiência.

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ITSM Dedicado ao Ensino Superior

Os funcionários, corpo docente e alunos têm necessidades diversas e formas distintas de usar um determinado serviço. As instituições de ensino superior devem ser capazes de proporcionar acesso, experiências de utilizador centradas nas pessoas, e fluxos de conhecimento inteligentes, em qualquer lugar e a qualquer hora, que ajudem os utilizadores a ajudarem-se a si mesmos.

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ITSM Dedicado à Indústria

Em setores como o da indústria, sujeitos a uma regulamentação pesada e a um elevado nível de produção, não se pode descurar a conformidade - nem a eficiência. Os processos não-IT necessários ao funcionamento da sua instalação fabril, sob os constrangimentos da regulamentação e produtividade, exigem o envolvimento do utilizador e uma automatização robusta. A plataforma EasyVista garante a facilidade de utilização e de prestação destes serviços.

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ITSM Dedicado ao Setor Público

Entre restrições orçamentais, exigências de conformidade e necessidades dos utilizadores, a prestação de um serviço de qualidade no setor público exige uma gestão eficiente de todos os utilizadores e ativos, da forma que mais se adapta à situação específica. O envolvimento do utilizador final é um fator essencial para o sucesso. Através do Service Apps, Service Manager e Self Help da EasyVista poderá prestar a formação e apoio necessários aos utilizadores, mantendo em simultâneo a segurança e conformidade.

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Que mais pode a EasyVista fazer pelo seu negócio?

Simplificar o IT Service Management

SAIBA MAIS

Ajudar os Utilizadores a Ajudarem-se a Si Mesmos

SAIBA MAIS

Criar Experiências de Utilizador Centradas nas Pessoas

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