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Dashboards de ITSM para Service Management e Produção de Relatórios

Impulsione Decisões Estratégicas com os Dados Certos 

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Um dos grandes desafios do ITSM, para além da experiência de utilizador, é a conceção de um sistema de produção de relatórios que garanta que todos - dos administradores à equipa de gestão – possam compreender melhor as perspetivas disponibilizadas pelo Service Management. Na posse destas perspetivas, cada utilizador estará numa melhor posição para tomar decisões mais sólidas e estratégicas.

Com os dashboards de Service Management e relatórios da EasyVista, pode transmitir a informação certa à pessoa certa, independentemente do seu dispositivo ou da sua localização. Cada visualização pode ser personalizada, de forma a que possa dar prioridade (bem como os seus utilizadores!) à informação de maior relevância para quem visualiza ou de acordo com o cargo respetivo.

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Conceba Dashboards Responsive sem Código

Utilize a nossa app drag-and-drop e o nosso editor de portais para criar dashboards responsive, em função do cargo a que se destinam, para qualquer tipo de utilizador. Configure relatórios de Service Management e dashboards em minutos com apenas alguns cliques, conferindo aos utilizadores a visibilidade especial de que necessitam para realizarem as suas tarefas.

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Aceda à Informação a Qualquer Hora e em Qualquer Lugar

Todos as apps e portais personalizados estão adaptados a uma utilização móvel, pelo que os seus utilizadores podem aceder à informação que pretendem visualizar, como e onde quiserem. Funcionalidades como esta dinamizam o envolvimento e a experiência do utilizador de forma significativa, promovendo uma maior maturidade a nível de ITSM.

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Dinamize a Colaboração e a Eficiência

Os seus utilizadores desejam partilhar informação que seja pertinente para os respetivos cargos. A nossa funcionalidade de produção de relatórios de ITSM permite-lhes uma fácil partilha de relatórios e dados chave, aumentando a eficiência operacional de todas as equipas.

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Acelere a Produção de Relatórios 

Tire partido dos nossos relatórios predefinidos, que têm por base uma metodologia de ITSM, e que se destinam à transmissão da informação de que de facto necessita. Estes relatórios procuram resolver questões práticas, não se tratando de relatórios produzidos apenas por produzir.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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