Diese Integration verbindet die Cybersecurity-Plattform CrowdStrike Falcon mit dem Service Manager, um Incident Response und Security Operations zu verbessern. Sie ermöglicht IT- und Security-Teams, Endpoint-Bedrohungen, Erkennungen und Alerts automatisch in Service-Workflows einzubinden und so eine schnellere Behebung sowie eine konsistente Nachverfolgung sicherheitsrelevanter Incidents sicherzustellen
Key features
Automatische Erstellung von Service-Manager-Incidents auf Basis von CrowdStrike-Falcon-Erkennungen zur schnelleren Reaktion auf Endpoint-Bedrohungen.
Echtzeit-Transparenz über Alerts, Threat Intelligence und Gerätezustand aus CrowdStrike innerhalb von ITSM-Prozessen.
Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Security- und IT-Teams durch zentrale Bereitstellung von Threat-Informationen und Maßnahmen zur Behebung.
Verbesserte operative Bereitschaft durch Nutzung der KI-gestützten Threat-Detection- und Telemetriedaten von CrowdStrike für proaktives Incident-Management.