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EasyVista

Nagios

Verbindet Nagios mit dem Service Manager zur Integration von Monitoring-Alerts und Incidents.
Logo nagios
Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit Nagios, um Monitoring-Alerts und Infrastrukturzustände zentral in ITSM-Prozessen abzubilden. IT-Operations-Teams können von Nagios erkannte Ereignisse mit Service-Datensätzen verknüpfen und so die Incident-Bearbeitung und operative Transparenz verbessern. Durch die direkte Einbindung von Monitoring-Daten in den Service Manager lassen sich Probleme früher erkennen und Serviceunterbrechungen reduzieren

Key Features
  • Integration von Monitoring-Alerts aus Nagios für Server, Netzwerke, Anwendungen und Services.
  • Verbesserte Transparenz durch Verknüpfung von Nagios-Ereignissen mit zugehörigen Incidents und Servicekomponenten.
  • Unterstützung proaktiver Betriebsprozesse durch Anzeige von Performance-Problemen und Verfügbarkeitsrisiken direkt in ITSM-Workflows.
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Support- und Operations-Teams durch gemeinsamen Zugriff auf Monitoring-Kontext.
  • Optimierte Incident-Triage durch Bereitstellung frühzeitiger Erkennungsdaten aus dem umfangreichen Plugin-Ökosystem von Nagios.
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