Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit Nagios, um Monitoring-Alerts und Infrastrukturzustände zentral in ITSM-Prozessen abzubilden. IT-Operations-Teams können von Nagios erkannte Ereignisse mit Service-Datensätzen verknüpfen und so die Incident-Bearbeitung und operative Transparenz verbessern. Durch die direkte Einbindung von Monitoring-Daten in den Service Manager lassen sich Probleme früher erkennen und Serviceunterbrechungen reduzieren