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  • Plattform
    Plattform-Funktionen

    Von der leistungsstarken Automatisierung durch EV Pulse AI bis hin zur intuitiven Workflow-Erstellung mit Easy Design – unsere Tools wurden entwickelt, um IT-Teams zu stärken und Abläufe zu optimieren.

    EV Pulse AI

    EV Pulse AI bringt Automatisierung, Vorhersagen und Konversation in das tägliche Service-Management und hilft Teams dabei, zu entdecken, was KI heute leisten kann, während sie sich auf die Möglichkeiten von morgen vorbereiten.

    Integrationen

    EasyVista bietet Ihnen die Werkzeuge und die Datenbasis, um Probleme frühzeitig zu erkennen, die richtigen Workflows auszulösen und Störungen schneller zu beheben. Unsere „Sensoren und Aktoren“ auf der Plattform sind der ultimative Katalysator für Automatisierung und KI.

    Plattform-Vorteile

    Vom Abbau von Silos über die Verbesserung der Teamzusammenarbeit und die Beschleunigung von IT-Reaktionszeiten bis hin zur Nutzung von KI für Automatisierung und der Bereitstellung eines unvergleichlichen IT-Serviceerlebnisses – unsere Lösungen stärken Ihre Organisation.

  • Produkte
    Produkte
    Automated Discovery & Inventory
    Automatisierte Erkennung & Inventarisierung
    EV Discovery erkennt, kartiert und inventarisiert IT-Assets automatisch, um die Transparenz, die Zuordnung von Abhängigkeiten und die Genauigkeit der CMDB zu verbessern.
    Digital Experience Monitoring Icon
    Monitoring der digitalen Nutzererfahrung
    EV DEM misst und verbessert die Endbenutzer-Erfahrung über Geräte, Anwendungen und digitale Arbeitsplätze hinweg.
    Enterprise & IT Service Management
    Enterprise & IT Service Management
    EV Service Manager vereint den IT-Support, die Servicebereitstellung und Unternehmens-Workflows in einer einzigen KI-gestützten Plattform.
    Infrastructure Monitoring & Observability
    Infrastruktur-Monitoring & Observability
    EV Observe überwacht die Infrastruktur und Anwendungen, um die Transparenz zu verbessern, die Erkennung von Problemen zu beschleunigen und die Service-Stabilität aufrechtzuerhalten.
    Remoate Support & Management
    Remote Support & Endpoint Management
    EV Reach ermöglicht sicheren Remote-Support, Endpoint-Management und Gerätesteuerung von überall aus.
    Add-ons
    Expertenberatung & Success Services
    EV Accelerate bietet Experten-Unterstützung für die Implementierung und Einführung.
    IT-Analytics & Business Intelligence
    EV Insights liefert Analysen und Dashboards für fundiertere Entscheidungen.
    IT-Support in Microsoft Teams
    EasyVista für Microsoft Teams bietet chatbot-gestützten IT-Support.
    Workflow-Orchestrierung & Automatisierung
    EV Orchestrate automatisiert und orchestriert Workflows über Systeme hinweg.
    Erweitertes Self-Service-Portal
    EV Self Help verbessert den Self-Service durch Wissen und Automatisierung.
    E-Book

    DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN

    Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
    Bericht lesen
  • Lösungen
    Lösungen nach Prozessen
    Change Management
    Optimieren Sie das Änderungsmanagement durch die Automatisierung von Genehmigungen, Auswirkungsanalysen und Risikobewertungen, damit IT-Teams Änderungen effizient umsetzen können.
    End-to-End-Lösung
    Die prädiktive Incident-Resolution von EasyVista nutzt KI, um Probleme zu erkennen, bevor sie Auswirkungen auf Benutzer haben.
    I&O Management automation
    Optimieren Sie die Bereitstellung, Überwachung und Wartung von Assets, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Ihr Team für strategische Initiativen freizusetzen.
    Incident- und Problem Management
    Kombinieren Sie Incident- und Problem-Management, um eine schnelle Lösung und die Beseitigung von Ursachen sicherzustellen.
    IT Asset Management
    Gewinnen Sie die volle Kontrolle über Ihre IT-Assets mit dem Asset- und Konfigurationsmanagement von EasyVista.
    Service Request Management
    Mit anpassbaren und konfigurierbaren No-/Low-Code-Workflows ermöglicht die Plattform IT-Teams, Prozesse einfach an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen.
    Lösungen nach Branchen
    Einzelhandel
    Stellen Sie IT-Services bereit, die das Lernen verbessern, das Engagement fördern und den besonderen Anforderungen Ihrer Bildungseinrichtung gerecht werden.
    Produktion
    Mit einer umfassenden, automatisierten Asset-Verfolgung können Hersteller den Lebenszyklus ihrer Geräte besser verwalten, Redundanzen reduzieren und die Nutzung ihrer Assets optimieren – für einen schlanken, effizienten und zukunftsorientierten Fertigungsprozess.
    Öffentlicher Dienst
    EasyVista bietet eine leistungsstarke Plattform, die Behörden dabei unterstützt, hohe Standards in den Bereichen Servicezuverlässigkeit, Sicherheit und regulatorische Compliance aufrechtzuerhalten.
    Finanzdienstleistungen
    Befähigen Sie IT-Teams, kritische Infrastrukturen sicher zu verwalten, sensible Daten zu schützen und Compliance-Anforderungen souverän zu erfüllen.
    Einzelhandel
    Unterstützen Sie den Filialbetrieb mit zuverlässigen IT-Dienstleistungen, die Ausfallzeiten reduzieren, die Transparenz über verteilte Standorte hinweg verbessern und den Teams dabei helfen, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.
    Gesundheitswesen
    EasyVista bietet sichere und konforme IT-Lösungen, die den Standards des Gesundheitswesens entsprechen und sicherstellen, dass kritische Systeme betriebsbereit bleiben und Patientendaten geschützt sind.
  • Ressourcen
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The state of SMB IT in 2026

EasyVista
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August 5th, 2024
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