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Google Analytics

Integración de Google Analytics con EasyVista para analizar uso web y mejorar decisiones y calidad del servicio.
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Overview

Esta integración conecta Google Analytics con Service Manager, lo que permite a los equipos de TI y operaciones acceder directamente a información sobre el tráfico de sitios web y aplicaciones. Permite analizar centralizadamente los patrones de uso, lo que facilita la toma de decisiones basadas en datos que mejoran la calidad del servicio y la experiencia del usuario.

Key features
  • Recuperar métricas de tráfico, interacción y uso desde Google Analytics mediante la API REST.
  • Importar los datos de Analytics a Google Sheets con el complemento Google Analytics Spreadsheet Add-on para generar informes más detallados y visualizaciones avanzadas.
  • Consolidar la información sobre el rendimiento de los sitios web y las aplicaciones dentro de Service Manager para facilitar la monitorización operativa.
  • Mejorar la toma de decisiones alineando los datos de Analytics con la prestación de servicios y las iniciativas de mejora continua.
Website URL
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager