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Integración de Monday.com con EasyVista para sincronizar proyectos y tickets y mejorar la colaboración TI-Dev.
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Overview

Esta integración conecta EasyVista Service Manager con Monday.com para sincronizar elementos de trabajo, incidencias y actividades de proyecto entre los equipos de ITSM y desarrollo. Permite hacer un seguimiento unificado de las tareas de servicio y desarrollo, ya que enlaza los flujos de trabajo operativos con la plataforma de gestión de trabajo de monday.com. Los equipos de TI y desarrollo se benefician de una mejor coordinación, mayor visibilidad y procesos de entrega más ágiles.

Key features
  • Sincroniza las incidencias, las solicitudes de servicio y los elementos de trabajo entre Service Manager y monday.com para hacer un seguimiento coherente entre equipos.
  • Mejora la colaboración entre equipos integrando los procesos ITSM con los tableros de monday.com utilizados para el desarrollo y la ejecución de proyectos.
  • Ofrece una mayor visibilidad del estado, los responsables y el progreso de las tareas en ambas plataformas.
  • Permite escenarios de automatización en los que las actualizaciones de monday.com pueden activar acciones o notificaciones dentro de los flujos de trabajo ITSM.
  • Consolida las actividades operativas y de desarrollo para reducir el cambio de contexto y mejorar el flujo de entrega.
Website URL
https://monday.com
Integration Type
  • Development, ITSM
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager