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Reduce drásticamente las peticiones e incrementa la satisfacción de los usuarios, facilitándoles resolver sus propios problemas, con nuestra innovadora solución de autoservicio.

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Gestión de activos y gestión de configuración

Gestión global de la totalidad de los activos y las configuraciones

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Gestiona la TI como una empresa.  Identifica las posibles lagunas y realiza un seguimiento del movimiento de los activos con una CMDB avanzada y madura que admita varias fuentes de datos, incluida EasyVista Discovery (que descubre automáticamente los datos de los activos).

Los módulos listos para usar ayudan a ponerse en marcha rápidamente para gestionar el ciclo de vida ITAM del software, el hardware, las licencias y los contratos. Las sofisticadas funciones de alerta permiten realizar un seguimiento de las renovaciones de contratos y las solicitudes de preparación de presupuestos. Así, con los activos, las licencias y los datos financieros totalmente integrados y basados en el catálogo de servicios TI, además de los cuadros de mando directivos, que te ayudan a entregar informes y ver detalles o resúmenes, estarás totalmente capacitado para realizar un seguimiento de cada activo en cada momento.

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Gestión de Activos TI

Todos los datos técnicos y financieros de los activos deben ser fácilmente accesibles y gestionables. Sin embargo, las soluciones tradicionales no ofrecen la imagen completa o la facilidad que una gestión de activos verdaderamente satisfactoria debería proporcionar. Con la gestión de servicios y de activos y la CMDB de EasyVista, dispondrás de un único sistema de asistentes basados en reglas que sirven de guía en todas las etapas del ciclo de vida de los activos, independientemente del tipo de activo.

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Gestión de cumplimiento del software ITAM

Prepárate para el cumplimiento normativo. Gracias a la gestión de versiones, la conciliación, las reglas flexibles de detección de software, la supervisión durante las migraciones y el software de seguimiento multinivel puedes identificar las posibles lagunas de forma sencilla y segura y adaptarte rápidamente a las reglas y los cambios contractuales nuevos.

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Seguimiento de activos económicos

Toma los activos económicos en consideración con las capacidades maduras de EV Service Manager. Intégralos con nuestro conjunto de programas ITFM o con tu sistema contable existente para calcular automáticamente la depreciación de los activos. Gestiona los contratos de mantenimiento, arrendamiento, finanzas, telecomunicaciones y otras áreas empresariales. Automatiza las alertas para lograr una claridad y una información constantes, evitando pasos en falso.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE IT Financial Management

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Base de datos de gestión de configuración avanzada

La CMDB de EasyVista es la fuente de confianza definitiva para toda la información de TI. Permite obtener una definición completa de las relaciones entre los activos mediante la vinculación de los activos intangibles (servicios/CI) a los activos físicos. La CMDB es esencial para la gestión de la prestación de servicios TI en todos los procesos. La CMDB permite el cambio de servicios y el análisis de impactos, la gestión de compras, la gestión de existencias y mucho más.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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